Ketidakpedulian Sipil: Mengapa Kita Mengabaikan Satu Sama Lain di Depan Umum

Mereka yang tidak tinggal di kota sering berkomentar tentang fakta bahwa orang asing tidak berbicara satu sama lain di tempat-tempat umum perkotaan. Beberapa menganggap ini kasar atau dingin; sebagai ketidakpedulian berperasaan untuk, atau ketidaktertarikan, pada orang lain. Beberapa orang menyesali cara kita semakin tersesat dalam perangkat seluler kita, tampaknya tidak menyadari apa yang terjadi di sekitar kita. Tapi sosiolog mengenali bahwa ruang yang kita berikan satu sama lain di ranah perkotaan memiliki fungsi sosial yang penting, dan mereka menyebut praktik ini memberi ruang kepada orang lain perhatian sipil. Sosiolog juga mencatat bahwa kita sebenarnya berinteraksi satu sama lain untuk mencapai ini, meskipun pertukaran ini mungkin halus.

Pengambilan Kunci: Pengabaian Sipil

Sosiolog terkenal dan dihormati Erving Goffman, yang menghabiskan hidupnya mempelajari bentuk-bentuk interaksi sosial yang paling halus, mengembangkan konsep "ketidakpedulian sipil" dalam bukunya tahun 1963 Perilaku di Tempat Umum. Jauh dari mengabaikan orang-orang di sekitar kita, Goffman mendokumentasikan selama bertahun-tahun mempelajari orang di depan umum bahwa apa yang sebenarnya kita lakukan adalah pura-pura untuk tidak menyadari apa yang dilakukan orang lain di sekitar kita, sehingga memberi mereka rasa privasi. Goffman mendokumentasikan dalam penelitiannya bahwa kurangnya perhatian sipil pada awalnya melibatkan suatu bentuk kecil interaksi sosial, seperti kontak mata yang sangat singkat, pertukaran anggukan kepala, atau senyum lemah. Setelah itu, kedua belah pihak kemudian biasanya mengalihkan pandangan dari yang lain.

Goffman berteori bahwa apa yang kita capai, berbicara secara sosial, dengan interaksi semacam ini, adalah saling pengakuan bahwa yang lain orang yang hadir tidak mengancam keselamatan atau keamanan kami, dan oleh karena itu kami berdua sepakat, diam-diam, untuk membiarkan orang lain sendirian melakukan apa yang mereka lakukan silahkan. Terlepas apakah kita memiliki bentuk kontak awal kecil dengan yang lain di depan umum, kita mungkin sadar, setidaknya secara periferal, tentang kedekatan mereka dengan kita dan sikap mereka. Saat kita mengalihkan pandangan kita dari mereka, kita tidak mengabaikan dengan kasar, tetapi sebenarnya menunjukkan rasa hormat dan rasa hormat. Kami mengakui hak orang lain untuk dibiarkan sendiri, dan dengan melakukan itu, kami menegaskan hak kami untuk hal yang sama.

Dalam tulisannya tentang subjek, Goffman menekankan bahwa praktik ini adalah tentang menilai dan menghindari risiko, dan menunjukkan bahwa kita sendiri tidak menimbulkan risiko bagi orang lain. Ketika kami memberikan perhatian sipil kepada orang lain, kami secara efektif memberikan sanksi atas perilaku mereka. Kami menegaskan bahwa tidak ada yang salah dengan itu, dan bahwa tidak ada alasan untuk campur tangan dalam apa yang dilakukan orang lain. Selain itu, kami menunjukkan hal yang sama tentang diri kami.

Anda mungkin terlibat dalam perhatian sipil ketika Anda berada di kereta yang ramai atau kereta bawah tanah dan Anda mendengar orang lain melakukan percakapan pribadi yang terlalu keras. Dalam situasi ini, Anda dapat memutuskan untuk merespons dengan memeriksa telepon Anda atau mengeluarkan buku untuk dibaca, sehingga orang lain tidak berpikir bahwa Anda sedang mencoba untuk mendengarkan percakapan mereka.

Terkadang, kita menggunakan perhatian sipil untuk "menyelamatkan muka" ketika kita telah melakukan sesuatu yang kita rasa malu, atau untuk membantu mengatasi rasa malu yang mungkin dirasakan orang lain jika kita menyaksikannya tersandung, atau tumpah, atau jatuh sesuatu. Misalnya, jika Anda melihat seseorang menumpahkan kopi di seluruh pakaiannya, Anda mungkin perlu melakukannya tidak menatap noda, karena Anda tahu bahwa mereka mungkin sudah menyadari noda, dan menatap mereka hanya akan membuat mereka merasa sadar diri.

Ketidakpedulian sipil bukanlah masalah, melainkan bagian penting dari pemeliharaan tatanan sosial di muka umum. Untuk alasan ini, masalah muncul ketika norma ini dilanggar. Karena kita mengharapkannya dari orang lain dan melihatnya sebagai perilaku normal, kita mungkin merasa terancam oleh seseorang yang tidak memberikannya kepada kita. Inilah sebabnya mengapa menatap atau upaya tak henti-hentinya pada percakapan yang tidak diinginkan mengganggu kami. Bukan hanya karena mereka menjengkelkan, tetapi dengan menyimpang dari norma yang menjamin keselamatan dan keamanan, mereka menyiratkan ancaman. Inilah sebabnya mengapa wanita dan anak perempuan merasa terancam, bukannya tersanjung, oleh mereka yang memanggil mereka, dan mengapa bagi sebagian pria, hanya ditatap oleh orang lain sudah cukup untuk memicu perkelahian fisik.