Ketika pasar global meluas, cabang baru pembelajaran bahasa Inggris terkait ESL menjadi sangat menarik. Bidang ini sering disebut Aksen Netralisasi atau Pengurangan Aksen. Tujuan utama dari netralisasi / pengurangan aksen adalah untuk membantu penutur bahasa Inggris yang fasih berbicara dengan yang lebih Amerika Utara atau Inggris aksen. Penyebab utama tren ini menuju aksen netralisasi / reduksi adalah permintaan yang diciptakan oleh outsourcing.
Outsourcing umumnya didefinisikan sebagai transfer komponen atau segmen besar dari infrastruktur internal organisasi, staf, proses, atau aplikasi ke sumber daya eksternal. Tren menuju outsourcing ke negara-negara di mana pekerjaan ini dapat dilakukan dengan biaya lebih rendah kepada perusahaan. Salah satu negara paling populer untuk outsourcing adalah India karena kekayaan penutur bahasa Inggrisnya yang berpendidikan tinggi. Aksen netralisasi dan pengurangan aksen mulai berlaku saat para pekerja ini berbicara Orang Amerika Utara yang mengalami kesulitan memahami aksen mereka. Tentu saja, bahasa Inggris yang diucapkan sangat baik; masalah yang muncul adalah bahwa banyak pelanggan mengalami kesulitan memahami aksen selain dari aksen mereka sendiri, maka aksen netralisasi atau pengurangan menjadi penting bagi kepuasan pelanggan.
Beberapa menemukan tren ini tidak menyenangkan. Namun, membaca buku yang menarik berjudul "The World is Flat" oleh Thomas L Friedman, saya menemukan bagian berikut yang menggambarkan sikap umum terhadap modifikasi aksen:
Karena semakin banyak tugas yang di-outsourcing-kan, "standar" yang lebih penting adalah bahasa Inggris Amerika Utara bagi kaum muda karyawan dengan penuh semangat memanfaatkan peluang baru telekomunikasi modern dan akses broadband menyediakan.
Untuk mulai mengeksplorasi pengurangan aksen, AccentSchool menyediakan perangkat lunak gratis untuk membantu siswa memahami dasar-dasar mengapa mereka memiliki aksen dan apa yang dapat mereka lakukan untuk mencapai tujuan modifikasi aksen khusus mereka.