Surat Bisnis: Ketika Pelanggan Anda Tidak Puas

Surat-surat berikut menyesuaikan klaim terhadap pekerjaan yang tidak memuaskan. Setelah mempelajari dasar-dasar untuk surat penyesuaian klaim, Anda mungkin menemukan panduan ini berbagai jenis surat bisnis untuk memperbaiki keterampilan Anda untuk kebutuhan bisnis lainnya.

Frasa Kunci Berguna

  • Saya sangat kecewa membaca surat Anda... berurusan dengan ...
  • Sebagai seseorang yang menghargai bisnis Anda, saya sudah ...
  • Juga, kami akan mengurangi X persen dari tagihan karena kesalahpahaman.
  • Terima kasih atas kesabaran Anda.

Surat Contoh

Pembuat Dokumen
2398 Red Street

Salem, MA 34588
10 Maret 2001

Thomas R. Smith
Driver Co
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502

Tuan Smith yang terhormat:

Saya sangat kecewa membaca surat Anda tanggal 17 Agustus yang membahas masalah selebaran publisitas yang tidak benar. Sebagai seseorang yang menghargai bisnis Anda, saya sudah mulai menemukan solusi untuk menyelesaikan masalah ini.

Fotografer top saya akan menghubungi Anda untuk mengatur janji temu sesegera mungkin untuk mengambil kembali foto dalam warna penuh. Selain itu, kami akan mengurangi 15 persen dari tagihan untuk kesalahpahaman. Terima kasih atas kesabaran Anda.

instagram viewer

Hormat kami,

(tanda tangan di sini)

Richard Brown
Presiden

RB / sp

Untuk jenis selanjutnya surat Bisnis gunakan panduan ini untuk berbagai jenis surat bisnis untuk menyaring keterampilan Anda untuk tujuan bisnis tertentu seperti membuat pertanyaan, menyesuaikan klaim, menulis surat pengantar dan lainnya.