Dalam proses komunikasi, pengirim adalah individu yang memprakarsai pesan dan juga disebut komunikator atau sumber komunikasi. Pengirim mungkin seorang pembicara, penulis, atau seseorang yang hanya isyarat. Individu atau kelompok individu yang merespons pengirim disebut penerima atau hadirin.
Dalam teori komunikasi dan ucapan, reputasi pengirim adalah penting dalam memberikan kredibilitas dan validasi kepada mereka pernyataan dan pidatonya, tetapi daya tarik dan keramahan, juga memainkan peran dalam interpretasi penerima terhadap pengirim pesan.
Dari etos retorika pengirim ke kepribadian dia menggambarkan, peran pengirim dalam komunikasi tidak hanya menentukan nada tetapi harapan dari percakapan antara pengirim dan audiens. Namun, secara tertulis, responsnya tertunda dan lebih mengandalkan reputasi pengirim daripada citra.
Proses komunikasi
Setiap komunikasi melibatkan dua elemen kunci: pengirim dan penerima, di mana pengirim menyampaikan sebuah ide atau konsep, mencari informasi, atau mengungkapkan pemikiran atau emosi, dan penerima mendapat pesan itu.
Di "Memahami Manajemen, "Richard Daft dan Dorothy Marcic menjelaskan bagaimana pengirim dapat berkomunikasi" dengan memilih simbol yang digunakan untuk menyusun a "Lalu," rumusan nyata gagasan ini "dikirim ke penerima, di mana diterjemahkan untuk menafsirkan berarti.
Akibatnya, menjadi jelas dan singkat sebagai pengirim adalah penting untuk memulai komunikasi dengan baik, terutama dalam korespondensi tertulis. Pesan yang tidak jelas membawa risiko yang lebih tinggi untuk disalahtafsirkan dan memunculkan respons dari audiens bahwa pengirim tidak berniat.
A.C. Buddy Krizan mendefinisikan peran kunci pengirim dalam proses komunikasi di "Komunikasi bisnis"termasuk" (a) memilih jenis pesan, (b) menganalisis penerima, (c) menggunakan sudut pandang Anda, (d) mendorong umpan balik, dan (e) menghilangkan hambatan komunikasi. "
Kredibilitas dan Daya Tarik Pengirim
Analisis menyeluruh oleh penerima pesan pengirim sangat penting dalam menyampaikan pesan yang tepat dan memunculkan hasil yang diinginkan karena evaluasi audiens pembicara sebagian besar menentukan penerimaan mereka terhadap bentuk tertentu komunikasi.
Daniel J. Retribusi dijelaskan dalam "Dinamika Kelompok untuk Tim"ide pembicara persuasif yang baik sebagai" komunikator yang sangat kredibel, "sedangkan" komunikator dengan kredibilitas rendah dapat menyebabkan audiens percaya kebalikan dari pesan (kadang-kadang disebut efek bumerang). "Seorang profesor perguruan tinggi, ia berpendapat, mungkin seorang ahli dalam bidangnya, tetapi para siswa mungkin tidak menganggapnya ahli dalam bidang sosial atau politik. topik.
Gagasan kredibilitas pembicara berdasarkan kompetensi dan karakter yang dirasakan, kadang-kadang disebut etos, dikembangkan lebih dari 2.000 tahun yang lalu di Yunani kuno, menurut Deanna Sellnow's "Pembicara Publik yang Percaya Diri"Sellnow selanjutnya mengatakan bahwa" karena pendengar sering mengalami kesulitan memisahkan pesan dari pesan pengirim, ide bagus dapat dengan mudah didiskon jika pengirim tidak membangun etos melalui konten, pengiriman, dan struktur."