Definisi
Di ilmu Komunikasi, itu tanggapan rusak-catatan adalah percakapan strategi mencegah diskusi lebih lanjut dengan mengulangi frasa atau kalimat yang sama berulang-ulang. juga disebut teknik rekaman rusak.
Bergantung pada keadaan, respons rekaman rusak mungkin a negatif strategi kesopanan atau cara yang relatif bijaksana untuk menghindari pertengkaran atau perebutan kekuasaan.
"Dengan teknik rekaman rusak," kata Suzie Hayman, "penting untuk menggunakan beberapa kata yang sama berulang-ulang dalam kalimat yang berbeda. Ini memperkuat bagian utama Anda pesan dan mencegah orang lain membesarkan ikan haring merah atau mengalihkan Anda dari pesan pusat Anda "(Lebih Asertif, 2010).
Contoh dan Pengamatan
"[Profesor] benar-benar mengejutkan saya. Setiap kali saya mencoba memulai pembicaraan, yang selalu dikatakannya adalah, 'Ya, itu benar-benar titik kontroversial.' "
(Peter Taylor, Penny J. Gilmer, dan Kenneth George Tobin, Mentransformasi Pengajaran Sains Sarjana. Peter Lang, 2002)
"'Apa yang sedang Anda cari?' Terri berkicau dari atasku. "Aku akan membantumu menemukannya, dan kamu bisa membantuku memenangkan kontes."
"Aku tidak mendengarkanmu. Saya tidak mendengarkan kamu. Aku tidak mendengarkanmu, 'kataku sambil menunggu mataku menyesuaikan diri dengan kegelapan. "
(Mary Carter, Terlibat Tidak sengaja. Kensington, 2007)
"Seorang rekan kerja pernah ingat tidur di sofa di rumah penemu Baltimore. Itu adalah waktu ketika toko-toko secara teratur mengirimkan papan ski yang terdelaminasi dan bengkok ke Kepala [Howard]. "Aku bangun," kata pekerja itu, "dan aku mendengar Howard di kamar sebelah. "Aku tahu aku benar, kamu salah! Aku benar, kau salah! "Howard tidak pernah menyerah — bahkan dalam tidurnya. '"
(John Fry, "Ski Logam Head-to-Turn-Mudah Membantu Turn America On ke Ski." Main ski majalah, November 2006)
"Keluargaku suka tindakan - kontrol aneh, masing - masing dari mereka. Stagnasi, kurangnya kemajuan, dan hilangnya narasi berturut-turut semuanya tak tertahankan bagi mereka. Saya hanya bisa menawarkan tanggapan rusak-catatan, 'Apa lagi yang bisa dikatakan? Saya merasakan hal yang sama hari ini seperti kemarin. ' Saya menjadi sangat jijik dengan diskusi yang sama lagi dan sekali lagi saya merasa lebih mudah untuk menghindari percakapan seperti itu dan memulai strategi penghindaran."
(Lynne Greenberg, Tubuh Rusak: Memoir. Random House, 2009)
Respon Patah-Rekam di Kelas
"Itu 'catatan rusak' menggunakan pernyataan yang menjelaskan apa harapan itu dan konsekuensi dari tidak menindaklanjutinya. Contohnya adalah: 'Saya tahu Anda adalah orang sosial dan benar-benar ingin berbicara dengan teman-teman Anda sekarang, tetapi ini adalah waktu yang ditujukan untuk menulis di jurnal. Anda harus pergi ke meja Anda dan menulis. Jika Anda tidak menulis, Anda tidak mendapatkan poin. '
"Siswa telah ditegaskan, diberi arahan, dan tahu konsekuensinya ketika permintaan guru diabaikan. Pisahkan emosi kita dan tetap dengan fakta. Putuskan apakah Anda akan mengulangi tanggapan 'catatan rusak' dua kali atau lebih, tetapi ikuti konsekuensinya. "
(Robert Wandberg dan Roberta Kaufman, Praktek Kuat untuk Pendidik Khusus Berkinerja Tinggi. Corwin, 2010)
Respon Patah-Rekam dalam Pengaturan Medis
"Teknik mengulangi keputusan Anda dengan tenang ini disebut tanggapan 'catatan rusak'. Ini akan membantu Anda berdiri teguh bahkan melawan orang yang paling agresif tanpa meningkatkan tingkat konflik.
"Teknik rekaman yang rusak mungkin sangat membantu jika Anda harus berurusan dengan pasien yang mencari obat atau pasien yang gigih."
(Robyn Gohsman, Bantuan Medis Menjadi Sangat Mudah: Hukum dan Etika. Lippincott Williams & Wilkins, 2008)