Di Lifewire, kami berusaha untuk memberi Anda ulasan yang objektif tentang produk, perangkat lunak, dan layanan seperti hosting web, sehingga Anda dapat melakukan pembelian yang terinformasi sebagai konsumen. Untuk memfasilitasi jenis proses terbuka yang tidak memihak ini, kami meneliti dan menguji lusinan host web dan menilai masing-masing pada 17 fitur utama dan poin data yang kami rasa paling mungkin memengaruhi pengalaman Anda sebagai pengguna ini jasa.
Dalam proses menghasilkan peringkat bintang akhir kami untuk setiap host web, kami menilai setiap fitur individu pada skala 1 hingga 5. Kami kemudian menimbang masing-masing skor ini berdasarkan seberapa penting menurut kami fitur tersebut bagi keseluruhan pengalaman Anda, yang memberi kami peringkat bintang terakhir.
Untuk membantu Anda lebih memahami proses penilaian kami, dan memberikan gambaran sekilas tentang hal-hal yang kami lihat saat memberi peringkat web host, kami telah memecah 17 fitur utama yang kami lihat ke dalam lima kategori yang lebih luas untuk menjelaskan lebih lanjut kami metodologi.
Sumber Daya Web Hosting dan Membandingkan Beragam Layanan Secara Wajar
Pertama dan terpenting, penting untuk menyampaikan bahwa ulasan host web kami memperhitungkan semua opsi dan fitur yang disediakan oleh masing-masing layanan, tetapi kami menyamakan kedudukan dengan melihat secara khusus pada paket paling terjangkau yang ditawarkan oleh setiap layanan saat menilai hal-hal seperti sumber daya.
Ini dapat sedikit membelokkan hal-hal jika Anda mencari tingkat layanan tertentu seperti a server pribadi virtual (VPS) atau pembuat situs yang dihosting dasar, tetapi kami merasa ini adalah cara terbaik untuk menilai setiap host web secara adil. Informasi lebih rinci tentang opsi, fitur, dan area di mana layanan individu bersinar dapat ditemukan di teks ulasan lengkap kami.
Dalam hal sumber daya, kami terutama melihat bandwidth dan penyimpanan. Ini adalah dua sumber daya hosting web yang paling penting, jadi kami memberi mereka tingkat kepentingan yang tinggi. Kami juga melihat apakah setiap host menyediakan akun email atau tidak dan metode yang Anda gunakan untuk mengakses akun tersebut.
Bandwidth
Di web hosting, bandwidth adalah ukuran seberapa banyak data yang dapat ditransfer akun Anda selama sebulan. Setiap kali seseorang mengunjungi situs Anda, itu menghabiskan bandwidth. Jika situs Anda menggunakan banyak konten gambar atau video, Anda akan menghabiskan lebih banyak bandwidth daripada jika Anda memiliki situs berbasis teks.
Kami menetapkan peringkat tertinggi untuk host yang menyediakan bandwidth tidak terbatas atau tidak terukur, dan skor yang lebih rendah secara bertahap untuk host yang menyediakan bandwidth terbatas. Situs yang hanya mengizinkan jumlah tampilan halaman tertentu menerima skor terendah.
Namun, menyediakan bandwidth tidak terbatas atau tidak terukur sebenarnya tidak mungkin karena host web memiliki batasan fisik pada jumlah bandwidth yang dapat mereka berikan. Untuk jenis paket hosting bersama yang kami ulas, ada batasan lebih lanjut berdasarkan situs lain yang berbagi satu server.
Yang penting adalah jika web host menyediakan bandwidth tidak terbatas, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk melebihi jumlah bandwidth tertentu pada bulan tertentu. Dalam kebanyakan kasus, Anda hanya akan mengalami masalah jika situs Anda tumbuh hingga menyebabkan masalah bagi situs lain di server bersama.
Penyimpanan
Di web hosting, penyimpanan mengacu pada jumlah data yang dapat Anda simpan di server host. Ini termasuk file html, database, gambar, video, dan yang lainnya. Jika Anda menggunakan banyak konten gambar atau video di situs Anda, maka Anda memerlukan banyak penyimpanan.
Kami menetapkan peringkat tertinggi untuk host yang menyediakan penyimpanan tak terbatas, dan skor yang lebih rendah secara bertahap untuk host yang menyediakan jumlah penyimpanan terbatas. Host web yang tidak mengizinkan penyimpanan apa pun, dan sebaliknya membatasi Anda ke sejumlah halaman tertentu, menerima skor terendah.
Seperti bandwidth tidak terbatas, penyimpanan tidak terbatas tidak sepenuhnya tidak terbatas. Sebagian besar host meminta Anda untuk menghindari mengunggah file yang tidak terkait dengan situs web, dan menggunakan paket hosting web tak terbatas sebagai layanan cadangan untuk file lokal Anda biasanya dilarang. Jika tidak, situs yang menyediakan penyimpanan tak terbatas biasanya memungkinkan Anda membangun situs, atau situs, sebesar yang Anda inginkan.
Surat
Email tidak ada hubungannya dengan membangun situs web, tetapi ini adalah sumber daya yang sering disertakan dengan hosting web. Ketika Anda membeli web hosting dan menggunakan domain Anda sendiri, banyak web host akan memungkinkan Anda untuk mengatur email kustom untuk itu.
Untuk kategori ini, kami menetapkan skor tertinggi untuk host web yang tidak menetapkan batasan apa pun untuk jumlah alamat email yang Anda buat. Dari sana, kami menetapkan skor yang lebih rendah secara bertahap untuk layanan yang menyediakan alamat email dalam jumlah terbatas. Host yang tidak menyertakan email, atau hanya mengizinkan email alias, menerima skor terendah.
Akses Surat
Kemampuan untuk mengakses email Anda hampir sama pentingnya dengan penyertaan email. Metode akses yang paling penting termasuk SMTP, POP3, IMAP, dan antarmuka berbasis web. Untuk menerima nilai tertinggi dalam kategori ini, host web harus menyediakan akses melalui semua metode ini. Menyediakan hanya satu, dua, atau tiga menghasilkan peringkat yang lebih rendah, dan layanan tanpa akses email sama sekali mendapat peringkat terendah.
Mengukur Kualitas Layanan
Kualitas layanan adalah hal yang sulit diukur dalam ulasan web hosting karena banyak yang bersifat subjektif dan dapat berubah seiring waktu. Untuk sebagian besar host web yang kami ulas, penguji terampil kami memiliki pengalaman dengan setiap layanan sejak satu dekade atau lebih, dan pengalaman tersebut tercermin dalam teks ulasan kami. Namun, pengalaman subjektif bukanlah sesuatu yang dapat Anda hitung dengan cukup ke dalam nilai numerik.
Untuk mengukur kualitas layanan secara adil, kami melihat beberapa faktor yang dapat diukur secara objektif di setiap host web yang kami lihat. Faktor-faktor ini bukanlah kata terakhir dalam kualitas layanan, tetapi faktor-faktor ini penting dalam membantu membangun kepercayaan pada klien baru.
Jaminan Uptime Server
Jaminan uptime adalah topik yang agak memecah belah, tetapi kami merasa bahwa kesediaan host web untuk menempatkan jaminan uptime secara tertulis adalah tanda paling jelas dari dedikasi mereka untuk menyediakan tingkat tinggi layanan. Banyak host mengiklankan waktu aktif 99,9 persen di situs mereka, tetapi mereka sebenarnya tidak menyediakan mekanisme apa pun untuk menerima kompensasi jika tujuan itu tidak terpenuhi. Kalau begitu, apa gunanya jaminan, atau malah jaminan sama sekali?
Saat mengevaluasi host web, kami mencari mereka untuk mengkodifikasi beberapa jenis jaminan uptime dalam persyaratan layanan, perjanjian tingkat layanan, atau di tempat lain. Host web yang benar-benar memberikan jaminan uptime secara tertulis menerima nilai tertinggi karena menjanjikan lebih dari 99,999 persen uptime, dan beberapa bahkan menjanjikan 100 persen uptime. Host yang menjamin waktu aktif lebih rendah menerima nilai lebih rendah, dan layanan yang tidak memberikan jaminan sama sekali menerima nilai terendah.
Pengalaman dan Daya Tahan
Lamanya suatu perusahaan menjalankan bisnis tidak berbanding lurus dengan kualitas layanan yang diberikannya, tetapi rekam jejak yang panjang memang membantu menanamkan keyakinan bahwa bisnis yang Anda percayai dengan situs web Anda akan tetap ada besok. Kami menetapkan kategori ini secara signifikan kurang penting daripada yang lain, karena mungkin saja sebuah startup menawarkan tingkat layanan yang sama tingginya dengan perusahaan yang lebih tua, tetapi kami merasa bahwa ada nilai nyata dalam mengetahui bahwa host web Anda telah ada selama beberapa dekade dan bahwa mereka mungkin tidak akan pergi di mana saja.
Host web yang telah ada selama 20 tahun atau lebih menerima nilai tertinggi dalam kategori ini, karena daya tahan semacam itu sangat mengesankan di industri ini. Host yang lebih baru menerima nilai yang lebih rendah sesuai dengan jumlah tahun mereka dalam bisnis, dan host web yang berusia kurang dari satu tahun atau yang menolak untuk mengungkapkan berapa lama mereka dalam bisnis menerima yang terendah peringkat.
Keamanan dan Redundansi Data
Kategori luas ini mempertimbangkan kebijakan keamanan setiap host web dan metode yang mereka gunakan untuk melindungi Anda dari pencurian data atau kehilangan data. Ini adalah faktor yang cukup signifikan, terutama jika Anda menangani data sensitif atau kepemilikan. Bahkan jika tidak, perlindungan terhadap kehilangan data adalah kuncinya, karena kebijakan dan opsi yang buruk pada akhirnya dapat mengakibatkan situs Anda down, atau harus memulai dari awal jika terjadi peretasan atau malware infeksi.
Kebijakan Cadangan
Kebijakan pencadangan host web mengacu pada langkah-langkah yang dimiliki host untuk mencadangkan data Anda sehingga Anda dapat memulihkannya jika terjadi kehilangan data. Host mendekati ini dalam beberapa cara, dan beberapa tidak memiliki langkah cadangan sama sekali. Tanpa cadangan, Anda dapat berada dalam posisi yang sangat berbahaya jika terjadi kehilangan data yang sangat besar.
Untuk mendapatkan nilai tertinggi dalam kategori ini, kami memerlukan host web untuk mempertahankan kebijakan pencadangan yang melibatkan pencadangan harian otomatis, lebih disukai ke lokasi di luar kantor. Host yang mendapatkan peringkat ini tidak mengharuskan Anda melakukan apa pun untuk memastikan bahwa data Anda dicadangkan.
Host yang memerlukan beberapa penyiapan, tetapi menyediakan cadangan harian sebagai bagian dari paket hosting Anda, menerima nilai yang sedikit lebih rendah, dan host yang mengenakan biaya tambahan akan diturunkan ke level di bawahnya. Host yang menyediakan cadangan tetapi memiliki masalah dengan frekuensi, seperti gagal memberikan jaminan setiap hari cadangan, menerima skor terendah kedua kami, dan host tanpa kebijakan pencadangan mendapat skor terendah semua.
Kontrol Versi
Ini adalah masalah kegunaan, tetapi ini juga terkait dengan kategori cadangan dan keamanan kami karena pembuatan versi adalah cara untuk secara efektif mencadangkan situs Anda setiap kali Anda membuat perubahan sehingga Anda dapat memutar kembali ke versi sebelumnya jika ada masalah yang terpotong naik.
Saat meninjau host web, kami mencari opsi kontrol versi yang kuat. Untuk mendapatkan nilai tertinggi dalam kategori ini, kami mencari git atau subversi terintegrasi, dengan versi PHP opsional. Web host yang hanya menyediakan versi PHP, menyediakan beberapa jenis versi kustom, atau tidak memiliki kontrol versi sama sekali menerima nilai yang lebih rendah.
Akses Shell dan File
Ini adalah faktor lain yang sedikit menjadi masalah kegunaan, tetapi kami melihatnya sebagai masalah keamanan karena beberapa host menyediakan akses yang lebih aman ke situs dan file Anda daripada yang lain. Untuk menerima nilai tertinggi dalam kategori ini, host web harus menyediakan akses shell, FTP/S, SFTP, FTP, dan sistem manajemen file berbasis web. Susunan fitur ini memberikan sebagian besar pengguna dengan opsi terpenting untuk mengakses situs dan file mereka baik secara aman atau melalui cara yang lebih tradisional.
Kebijakan Keamanan
Kategori yang cukup luas ini melihat berbagai faktor yang berkaitan dengan kebijakan keamanan host. Untuk mendapatkan nilai tertinggi dalam kategori ini, kami mencari host yang menyediakan pencadangan otomatis, pemantauan jaringan 24/7, SSL, perlindungan DDoS, dan beberapa jenis perangkat lunak perusak pemindaian. Ini tidak memberikan gambaran lengkap tentang praktik keamanan host, tetapi mencakup fitur yang paling penting. Ini juga merupakan peringkat yang akan terkena dampak jika host web ketahuan menunjukkan penyimpangan keamanan yang berbahaya.
Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Hidup
Ketika kami melihat faktor kegunaan yang membuat host web mudah atau sulit untuk ditangani setiap hari, kami mempertimbangkan semuanya dari betapa mudahnya mengatur di tempat pertama untuk sakit kepala atau gangguan yang mungkin Anda alami saat membangun atau mengelola situs Anda.
Ini adalah faktor yang cukup penting secara keseluruhan karena dapat berdampak pada berapa banyak waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan berbagai tugas, jumlah sakit kepala yang harus Anda tangani jika masalah muncul, dan bahkan kebebasan Anda untuk mengonfigurasi situs sesuai keinginan Anda ingin.
Panel Kontrol dan Backend
Ini adalah faktor paling signifikan yang kami lihat saat mempertimbangkan kemudahan penggunaan dan masalah kualitas hidup. Panel kontrol yang Anda gunakan untuk mengelola situs Anda, dan backend tambahan apa pun yang Anda gunakan untuk mengelola akun Anda, memiliki dampak material pada keseluruhan pengalaman Anda dengan host web, termasuk seberapa mudah atau sulitnya menyelesaikan berbagai tugas.
Saat kami melihat panel kontrol dan backend yang ditawarkan oleh web host, kami mencari opsi yang sudah dikenal seperti cPanel atau Plesk yang telah teruji oleh waktu. Panel ini sudah tidak asing lagi bagi admin yang paling berpengalaman, tetapi juga mudah dipahami oleh orang yang baru mengenal hosting web, dan panel ini berfungsi dengan baik.
Untuk host yang menggunakan panel kontrol kustom mereka sendiri, kami mencari antarmuka yang dirancang dengan baik, mudah untuk memahami, dan yang mereplikasi fungsionalitas cPanel atau menyediakan lebih banyak fungsionalitas.
Host web yang menyediakan panel kontrol khusus dan lambat atau membingungkan menerima nilai lebih rendah dalam kategori ini, sementara host dengan panel kontrol yang tidak memiliki fitur utama diberi nilai lebih rendah. Jika tuan rumah tidak menyediakan panel kontrol sama sekali, kami memilih untuk memberi mereka peringkat terendah dalam kategori ini. Ini sebagian besar berlaku untuk layanan yang bertindak sebagai pembuat situs yang dihosting yang menyediakan utilitas yang sangat terbatas, atau tidak ada utilitas sama sekali, sebagai host web yang sebenarnya.
Pembuat Situs dan CMS
Tujuan dari web host adalah untuk menyediakan infrastruktur bagi Anda untuk membangun jenis situs apa pun yang Anda butuhkan, tetapi tidak semua orang memiliki keterampilan yang diperlukan. Jika Anda tidak memiliki keterampilan itu, dan Anda tidak memiliki anggaran untuk menyewa seorang desainer web, sebagian besar host menyediakan beberapa jenis pembuat situs untuk membantu Anda memulai dengan sedikit usaha.
Saat menilai host web, kami mencari layanan yang menyertakan beberapa jenis pembuat situs khusus yang mudah dipahami dan digunakan, memungkinkan orang awam untuk membangun situs fungsional, dan itu juga mencakup opsi lanjutan yang cukup untuk mendukung berbagai jenis situs. Tuan rumah yang memenuhi kriteria tersebut menerima nilai tertinggi.
Host dengan pembuat situs yang lebih terbatas, dan host yang menyediakan instalasi sekali klik untuk sistem manajemen konten (CMS) umum seperti WordPress, menerima skor yang lebih rendah. Host dengan pembuat situs yang sulit atau sangat terbatas menerima nilai yang lebih rendah, dan host yang tidak memiliki pembuat situs sama sekali menerima nilai terendah.
Layanan dan Dukungan Pelanggan
Dukungan pelanggan sulit untuk dinilai sepenuhnya selama proses peninjauan, karena Anda tidak akan selalu memiliki masalah nyata yang perlu diselesaikan, apalagi masalah sulit apa pun. Kami membuat catatan khusus dalam teks ulasan individu kami dalam kasus di mana dukungan pelanggan melampaui atau jatuh di bawah harapan, tetapi faktor yang kami gunakan sebagai tolok ukur untuk peringkat kami berkaitan dengan jenis layanan pelanggan yang tersedia dan yang tersedia jam.
Untuk menerima nilai tertinggi dalam kategori ini, kami membutuhkan web host untuk menyediakan akses 24/7 ke dukungan melalui telepon, obrolan web langsung, dan beberapa jenis sistem email. Tingkat berikutnya memerlukan akses ke telepon 24/7 atau obrolan web, dengan metode lain bersifat opsional. Host web dengan telepon atau obrolan web, tetapi hanya selama jam-jam tertentu, dinilai lebih rendah, dan host tanpa dukungan langsung sama sekali menerima nilai terendah.
Kontrol Situs dan Monetisasi
Ini adalah kategori yang sangat sempit, tetapi ini sedikit penentu dalam hal kontrol yang diberikan tuan rumah kepada Anda atas konten situs Anda sendiri. Jika tuan rumah membatasi cara Anda memonetisasi situs Anda, atau jika mereka memberlakukan penempatan iklan mereka sendiri di situs Anda, maka itu adalah taruhan yang cukup aman bahwa tingkat kontrol Anda secara keseluruhan mungkin juga terbatas di tempat lain.
Untuk menerima nilai tertinggi dalam kategori ini, host web harus memberikan kontrol penuh atas konten di. Anda situs dan tidak dapat menjalankan kontrol apa pun atas apakah Anda menjalankan iklan atau jenis lainnya atau tidak monetisasi. Jika tuan rumah membatasi jenis iklan yang dapat Anda jalankan, atau hanya mengizinkan jenis iklan tertentu, skornya lebih rendah. Host yang tidak mengizinkan Anda menjalankan iklan, dan juga memaksa Anda menjalankan iklan mereka sendiri, menerima peringkat terendah.
Proses Pendaftaran
Saat kami mendaftar untuk host web, kami mencari proses mudah yang tidak rumit dengan jumlah langkah yang berlebihan atau upaya peningkatan penjualan. Tuan rumah yang memberikan pengalaman cepat dan mudah yang berakhir dalam lima menit atau kurang menerima nilai tertinggi dalam kategori ini. Jika prosesnya cukup mudah, tetapi rumit karena peningkatan penjualan yang berlebihan atau kami harus menunggu dalam waktu yang tidak dapat diterima untuk email konfirmasi, kami menandai host tersebut satu tingkat.
Host dengan proses pendaftaran rumit yang memiliki terlalu banyak langkah, membingungkan, atau bahkan sulit mendapat skor lebih rendah. Jika kami mengalami begitu banyak kesulitan untuk bangun dan berjalan dengan host web sehingga kami harus menghubungi dukungan pelanggan, kami menetapkan skor terendah.
Ini adalah kategori yang agak kurang penting dibandingkan dengan banyak yang lain karena ini adalah hal satu kali. Namun, mendaftar dengan host web berfungsi sebagai kesan pertama klien potensial tentang host web tersebut, jadi kami merasa penting untuk memasukkan ini ke dalam perhitungan kami secara keseluruhan.
Harga
Banyak host web suka bermain game dengan harga, dan harga yang Anda lihat saat mengunjungi host web sering kali mencerminkan beberapa jenis kesepakatan perkenalan yang hanya tersedia dengan langganan yang diperpanjang. Dengan mengingat hal itu, kami melihat harga bulanan dan harga langganan yang diperpanjang untuk menilai setiap host web.
Saat mengevaluasi harga, kami tidak memperhitungkan harga perkenalan. Artinya, jika tuan rumah mengiklankan tarif khusus untuk jangka waktu tertentu, setelah itu kembali ke harga normal, harga normal adalah apa yang kami lihat untuk menghasilkan skor kami. Kami mencatat harga perkenalan dalam teks ulasan kami, terutama dalam kasus di mana host web secara signifikan lebih murah selama periode perkenalan.
Harga Bulanan
Hosting web biasanya merupakan hal jangka panjang, karena sebagian besar situs web dirancang untuk ada dalam jangka panjang, dan memindahkan host adalah proses yang rumit. Kami menyarankan untuk memilih langganan yang diperpanjang karena alasan itu, tetapi kami juga memahami bahwa tidak semua orang memiliki ruang untuk itu dalam anggaran mereka. Itu sebabnya kami menempatkan tingkat kepentingan yang tinggi pada host web yang menawarkan harga bulanan yang layak meskipun kebanyakan orang akan mendapat manfaat dari memilih langganan yang diperpanjang sebagai gantinya.
Kami memberikan nilai tertinggi dalam kategori ini untuk web host gratis karena Anda tidak bisa mendapatkan yang lebih murah daripada gratis. Selain itu, kami mencari host untuk menawarkan beberapa tingkat layanan dengan harga kurang dari $5 per bulan yang ditagih setiap bulan. Host yang mengenakan biaya lebih dari $15 per bulan, atau yang tidak menawarkan harga bulanan sama sekali, menerima nilai terendah.
Harga Berlangganan yang Diperpanjang
Untuk harga tahunan dan multi-tahun, kami melihat harga terbaik yang ditawarkan terlepas dari istilahnya. Beberapa host memerlukan satu tahun, dan yang lain membutuhkan tiga tahun, tetapi kami hanya melihat jumlah dolarnya. Nilai tertinggi diberikan kepada host gratis di sini lagi, dengan host berbayar terbaik mengenakan biaya kurang dari $1 per bulan. Host yang mengenakan biaya lebih dari $10 per bulan dengan pembayaran di muka tahunan atau multi-tahun menerima skor terendah.
Garis bawah
Metodologi sebelumnya menguraikan pendekatan kami terhadap peringkat layanan hosting web, tetapi kami memahami bahwa web hosting adalah subjek yang sangat rumit, dan Anda mungkin memiliki prioritas yang sangat spesifik yang tidak tercermin dalam kami metodologi. Jika Anda hanya ingin membangun situs web dengan cepat dan tidak peduli dengan bagian belakangnya sama sekali, misalnya, Anda mungkin menghargai kategori pembuat situs jauh lebih tinggi daripada yang lainnya. Atau jika Anda sudah menyiapkan email perusahaan melalui Microsoft 365, Anda mungkin tidak peduli dengan kategori email sama sekali.
Jika Anda memiliki hal khusus yang Anda butuhkan dari host web, kami mendorong Anda untuk melihat ringkasan host web kami. Rangkuman kami bergantung pada metodologi dasar yang diuraikan di sini, tetapi mempertimbangkan faktor dan kebutuhan khusus yang tidak diprioritaskan dalam pembuatan peringkat bintang umum kami.
Meskipun ringkasan kami menimbang kategori tertentu secara berbeda, semuanya sesuai dengan filosofi dasar yang memandu semua ulasan host web lengkap kami. Host web terbaik memberi Anda pengalaman pengguna yang nyaman dan mudah, sumber daya yang cukup untuk menyelesaikan pekerjaan, dan harga yang tidak keluar dari pasar. Kami secara teratur memantau host web ini untuk perubahan tingkat layanan agar selalu memberi Anda informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat.