Di analisis percakapan, prinsip kerja sama adalah asumsi bahwa peserta dalam suatu percakapan biasanya berusaha untuk informatif, jujur, relevan, dan jelas. Konsep ini diperkenalkan oleh filsuf H. Paul Grice dalam artikelnya tahun 1975 "Logika dan Percakapan" di mana ia berpendapat bahwa "pertukaran pembicaraan" bukan sekadar "suksesi komentar yang terputus," dan tidak akan rasional jika memang demikian. Grice menyarankan sebaliknya bahwa dialog yang bermakna ditandai dengan kerjasama. "Setiap peserta mengakui di dalamnya, sampai batas tertentu, tujuan bersama atau serangkaian tujuan, atau setidaknya arah yang diterima bersama."
Pengambilan Kunci: Pepatah Percakapan Grice
Grice memperluas prinsip kooperatifnya dengan empat percakapan berikut pepatah, yang ia yakin siapa pun yang ingin terlibat dalam percakapan yang bermakna dan meyakinkan harus mengikuti:
- Kuantitas: Katakan tidak kurang dari yang dibutuhkan oleh percakapan. Katakan tidak lebih dari yang dibutuhkan percakapan.
- Kualitas: Jangan katakan apa yang Anda yakini salah. Jangan katakan hal-hal yang kekurangan bukti.
- Cara: Jangan dikaburkan. Jangan ambigu. Bersikap singkat. Bersikaplah teratur.
- Relevansi: Jadilah relevan.
Pengamatan pada Prinsip Koperasi
Berikut adalah beberapa pemikiran tentang Prinsip Kerja Sama dari beberapa sumber yang diakui tentang masalah ini:
"Kami kemudian dapat merumuskan prinsip umum kasar yang diharapkan peserta (ceteris paribus) untuk mengamati, yaitu: Memberikan kontribusi percakapan Anda seperti yang diperlukan, pada tahap di mana itu terjadi, dengan tujuan yang diterima atau arah pertukaran pembicaraan di mana Anda terlibat. Orang mungkin menyebut ini Prinsip Koperasi. "
(Dari "Logika dan Percakapan" oleh H. Paul Grice)
"[Jumlah] dan substansi Prinsip Koperasi bisa dikatakan begini: Lakukan apa pun yang diperlukan untuk mencapai tujuan pembicaraan Anda; jangan lakukan apa pun yang akan menggagalkan tujuan itu. "
(Dari "Komunikasi dan Referensi" oleh Aloysius Martinich)
"Orang-orang pasti bisa bungkam, bertele-tele, jijik, angkuh, tidak jelas, ambigu, bertele-tele, bertele-tele, atau di luar topik. Tetapi pada pemeriksaan lebih dekat, mereka jauh lebih sedikit dari yang seharusnya, mengingat kemungkinan.. . Karena pendengar manusia dapat mengandalkan tingkat kepatuhan pada batas tertentu, mereka dapat membaca yang tersirat, menyingkirkan ambiguitas yang tidak diinginkan, dan menghubungkan titik-titik ketika mereka mendengarkan dan membaca. "
(Dari "The Stuff of Thought" oleh Steven Pinker)
Kerjasama vs Agreeableness
Menurut Istvan Kecskes, penulis "Intercultural Pragmatics," ada perbedaan antara komunikasi kooperatif dan menjadi kooperatif pada tingkat sosial. Kecskes percaya bahwa Prinsip Koperasi bukan tentang menjadi "positif" atau secara sosial "halus atau menyenangkan," tetapi, itu adalah anggapan ketika seseorang berbicara, mereka memiliki harapan dan niat berkomunikasi. Demikian juga, mereka mengharapkan orang yang mereka ajak bicara untuk memfasilitasi upaya.
Inilah sebabnya mengapa bahkan ketika orang-orang bertengkar atau tidak setuju sampai-sampai mereka yang terlibat dalam percakapan itu kurang menyenangkan atau bersikap kooperatif, Prinsip Kerja Sama membuat pembicaraan terus berjalan. "Bahkan jika individu agresif, mementingkan diri sendiri, egois, dan sebagainya," Kecskes menjelaskan, "dan tidak cukup fokus pada peserta lain dari interaksi, mereka tidak bisa berbicara sama sekali kepada orang lain tanpa mengharapkan sesuatu akan keluar dari itu, bahwa akan ada beberapa hasil, dan bahwa orang lain terlibat / terlibat dengan mereka. "Kecskes menyatakan bahwa prinsip inti ini sangat penting untuk komunikasi.
Contoh: Percakapan Telepon Jack Reacher
"Operator menjawab dan saya meminta Shoemaker dan saya dipindahkan, mungkin di tempat lain di gedung, atau di negara, atau dunia, dan setelah banyak klik dan desis dan beberapa menit yang panjang Shoemaker mati datang di telepon dan berkata 'Iya?'
"Ini Jack Reacher," kataku.
"'Di mana kamu?'
"'Apakah kamu tidak memiliki semua jenis mesin otomatis untuk memberitahumu?'
"Ya," katanya. "Kau di Seattle, menggunakan telepon umum di pasar ikan. Tetapi kami lebih suka ketika orang memberikan informasi sendiri. Kami menemukan bahwa membuat percakapan selanjutnya menjadi lebih baik. Karena mereka sudah bekerja sama. Mereka diinvestasikan. '
"'Dalam apa?'
"Pembicaraan. '
"'Apakah kita sedang mengobrol?'
"'Tidak juga.'"
(Dari "Pribadi" oleh Lee Child.)
Sisi Lebih Ringan dari Prinsip Kerja Sama
Sheldon Cooper: "Aku sudah memikirkan masalah ini, dan kupikir aku akan bersedia menjadi hewan peliharaan di rumah untuk ras alien cerdas."
Leonard Hofstadter: "Menarik."
Sheldon Cooper: "Tanya saya mengapa?"
Leonard Hofstadter: "Apakah saya harus?"
Sheldon Cooper: "Tentu saja. Itulah cara Anda memajukan percakapan. "
(Dari pertukaran antara Jim Parsons dan Johnny Galecki, episode "The Financial Permeability" dari Teori Big Bang, 2009)
Sumber
- Grice, H. Paul. "Logika dan Percakapan." Sintaks dan Semantik, 1975. Dicetak ulang di "Studi di Jalan Kata-kata. " Harvard University Press, 1989
- Martinich, Aloysius. "Komunikasi dan Referensi"Walter de Gruyter, 1984
- Pinker, Steven. "Hal-hal Pikiran." Viking, 2007
- Kecskes, Istvan. "Pragmatik Antarbudaya." Oxford University Press, 2014