Teori Atribusi: Psikologi Perilaku Interpreting

Dalam psikologi, atribusi adalah penilaian yang kita buat tentang penyebab perilaku orang lain. Teori atribusi menjelaskan proses atribusi ini, yang kami gunakan untuk memahami mengapa suatu peristiwa atau perilaku terjadi.

Untuk memahami konsep atribusi, bayangkan bahwa seorang teman baru membatalkan rencana untuk bertemu untuk minum kopi. Apakah Anda berasumsi bahwa sesuatu yang tak terhindarkan muncul, atau bahwa teman itu adalah orang yang lemah? Dengan kata lain, apakah Anda menganggap bahwa perilaku itu situasional (terkait dengan keadaan eksternal) atau disposisi (terkait dengan karakteristik internal yang melekat)? Bagaimana Anda menjawab pertanyaan seperti ini adalah fokus utama bagi psikolog yang mempelajari atribusi.

Pengantar Kunci: Teori Atribusi

Fritz Heider mengemukakan teorinya tentang atribusi dalam bukunya tahun 1958 Psikologi Hubungan Interpersonal. Heider tertarik untuk memeriksa bagaimana individu menentukan apakah perilaku orang lain disebabkan secara internal atau eksternal.

Menurut Heider, perilaku adalah produk dari kapasitas dan motivasi. Kapasitas mengacu pada apakah kita sanggup untuk memberlakukan perilaku tertentu — yaitu, apakah karakteristik bawaan kita dan lingkungan kita saat ini memungkinkan perilaku itu. Motivasi mengacu pada niat kita dan juga seberapa banyak upaya yang kita terapkan.

Heider berpendapat bahwa baik kapasitas dan motivasi diperlukan untuk perilaku tertentu terjadi. Sebagai contoh, kemampuan Anda untuk berlari maraton tergantung pada kebugaran fisik Anda dan cuaca hari itu (kapasitas Anda) serta keinginan Anda dan dorongan untuk mendorong melalui perlombaan (motivasi Anda).

Edward Jones dan Keith Davis mengembangkan teori inferensi koresponden. Teori ini menunjukkan bahwa jika seseorang berperilaku dengan cara yang diinginkan secara sosial, kita tidak cenderung menyimpulkan banyak tentang mereka sebagai pribadi. Misalnya, jika Anda meminta pensil kepada teman Anda dan dia memberikannya kepada Anda, Anda tidak akan banyak menyimpulkan tentang pensil teman Anda. karakter dari perilaku, karena kebanyakan orang akan melakukan hal yang sama dalam situasi tertentu — itu yang diinginkan secara sosial tanggapan. Namun, jika teman Anda menolak untuk mengizinkan Anda meminjam pensil, Anda cenderung menyimpulkan sesuatu tentang karakteristik bawaannya karena respons sosial yang tidak diinginkan ini.

Juga menurut teori ini, kita tidak cenderung menyimpulkan banyak tentang motivasi internal seseorang jika mereka bertindak secara khusus peran sosial. Sebagai contoh, seorang tenaga penjualan mungkin ramah dan keluar di tempat kerja, tetapi karena sikap seperti itu adalah bagian dari persyaratan pekerjaan, kami tidak akan menghubungkan perilaku dengan karakteristik bawaan.

Di sisi lain, jika seseorang menampilkan perilaku yang tidak lazim dalam situasi sosial tertentu, kita cenderung cenderung menghubungkan perilaku mereka dengan disposisi bawaan mereka. Misalnya, jika kita melihat seseorang bertingkah laku tenang, pendiam di pesta yang keras dan riuh, kita cenderung menyimpulkan bahwa orang ini adalah introvert.

Menurut model kovariat psikolog Harold Kelley, kami cenderung menggunakan tiga jenis informasi ketika kami memutuskan apakah perilaku seseorang termotivasi secara internal atau eksternal.

1. Konsensus, atau apakah orang lain akan bertindak serupa dalam situasi tertentu. Jika orang lain biasanya menampilkan perilaku yang sama, kami cenderung menafsirkan perilaku tersebut sebagai kurang menunjukkan karakteristik bawaan individu.
2. Kekhasan, atau apakah orang tersebut bertindak serupa di situasi lain. Jika seseorang hanya bertindak dengan cara tertentu dalam satu situasi, perilaku tersebut mungkin dapat dikaitkan dengan situasi daripada orang tersebut.
3. Konsistensi, atau apakah seseorang bertindak dengan cara yang sama dalam situasi tertentu setiap kali itu terjadi. Jika perilaku seseorang dalam situasi tertentu tidak konsisten dari satu waktu ke waktu berikutnya, perilaku mereka menjadi lebih sulit untuk dikaitkan.

Ketika ada tingkat konsensus, kekhasan, dan konsistensi yang tinggi, kita cenderung menghubungkan perilaku itu dengan situasi. Misalnya, mari kita bayangkan bahwa Anda belum pernah makan pizza keju sebelumnya, dan mencoba mencari tahu mengapa teman Anda Sally sangat menyukai pizza keju:

• Semua teman Anda yang lain juga suka pizza (konsensus tinggi)
• Sally tidak suka banyak makanan lain dengan keju (kekhasan tinggi)
• Sally menyukai setiap pizza yang pernah dicoba (konsistensi tinggi)

Secara keseluruhan, informasi ini menunjukkan bahwa perilaku Sally (menyukai pizza) adalah hasil dari keadaan tertentu atau Situasi (pizza rasanya enak dan hampir merupakan hidangan yang dinikmati secara universal), daripada beberapa karakteristik yang melekat Sally.

Ketika ada tingkat konsensus dan kekhasan yang rendah, tetapi konsistensi tinggi, kami lebih cenderung untuk memutuskan perilaku itu karena sesuatu tentang orang tersebut. Misalnya, mari kita bayangkan bahwa Anda mencoba mencari tahu mengapa teman Anda Carly suka menyelam di langit:

• Tidak ada teman Anda yang suka menyelam di langit (konsensus rendah)
• Carly menyukai banyak kegiatan adrenalin tinggi lainnya (kekhasan rendah)
• Carly telah sering menyelam di langit dan dia selalu bersenang-senang (konsistensi tinggi)

Secara bersama-sama, informasi ini menunjukkan bahwa perilaku Carly (cintanya menyelam di langit) adalah hasil dari suatu karakteristik inheren Carly (menjadi pencari sensasi), daripada aspek situasional dari tindakan terjun payung.

Model Bernard Weiner menyarankan agar orang memeriksa tiga dimensi ketika mencoba memahami penyebab perilaku: lokus, stabilitas, dan kemampuan kontrol.

• Tempat mengacu pada apakah perilaku itu disebabkan oleh faktor internal atau eksternal.
• Stabilitas mengacu pada apakah perilaku itu akan terjadi lagi di masa depan.
• Dapat dikendalikan mengacu pada apakah seseorang dapat mengubah hasil suatu peristiwa dengan mengeluarkan lebih banyak usaha.

Menurut Weiner, atribusi yang dilakukan orang mempengaruhi emosi mereka. Misalnya, orang lebih cenderung merasakan kebanggaan jika mereka percaya bahwa mereka berhasil karena karakteristik internal, seperti bakat bawaan, daripada faktor eksternal, seperti keberuntungan. Penelitian tentang teori yang sama, gaya eksplanatori, telah menemukan bahwa gaya eksplanatori individu seseorang terkait dengan gaya mereka kesehatan dan tingkat stres.

Saat kami mencoba menentukan penyebab perilaku seseorang, kami tidak selalu akurat. Faktanya, para psikolog telah mengidentifikasi dua kesalahan utama yang biasa kita lakukan ketika mencoba untuk menghubungkan perilaku.

• Kesalahan Atribusi Fundamental, yang mengacu pada kecenderungan untuk terlalu menekankan peran sifat-sifat pribadi dalam membentuk perilaku. Misalnya, jika seseorang bersikap kasar kepada Anda, Anda mungkin menganggap bahwa mereka pada umumnya orang yang kasar, alih-alih berasumsi bahwa mereka sedang stres pada hari itu.
• Bias yang Melayani Sendiri, yang mengacu pada kecenderungan untuk memberi diri kita penghargaan (yaitu membuat atribusi internal ketika ada hal-hal berjalan dengan baik, tetapi salahkan situasinya atau nasib buruk (mis. buat atribusi eksternal) ketika segalanya berjalan buruk. Menurut penelitian terbaru, orang yang mengalami depresi mungkin tidak menunjukkan hal tersebut bias mementingkan diri sendiri, dan bahkan mungkin mengalami bias balik.

• Boyes, Alice. "Bias yang Melayani Sendiri - Definisi, Penelitian, dan Antidot." Psikologi Today Blog (2013, 9 Jan). https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-practice/201301/the-self-serving-bias-definition-research-and-antidotes
• Fiske, Susan T., dan Shelley E. Taylor. Kognisi Sosial: Dari Otak ke Budaya. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = fiske + taylor + sosial + kognisi & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner, dan Richard E. Nisbett. Psikologi sosial. Edisi 1, W. Norton & Company, 2006.
• Sherman, Mark. "Mengapa Kita Tidak Memberi Istirahat Satu Sama Lain." Psikologi Today Blog (2014, 20 Juni). https://www.psychologytoday.com/us/blog/real-men-dont-write-blogs/201406/why-we-dont-give-each-other-break