Apa Laporan Bisnis dan Teknis?

Laporan adalah dokumen yang menyajikan informasi dalam format terorganisir untuk spesifik hadirin dan tujuan. Meskipun ringkasan laporan dapat disampaikan secara lisan, laporan lengkap hampir selalu dalam bentuk dokumen tertulis.

Dalam "Laporan Bisnis Kontemporer," Kuiper dan Clippinger mendefinisikan laporan bisnis sebagai "presentasi pengamatan, pengalaman, atau fakta objektif yang terorganisir, yang digunakan dalam proses pengambilan keputusan."

Sharma dan Mohan mendefinisikan laporan teknis sebagai "pernyataan tertulis tentang fakta-fakta dari suatu situasi, proyek, proses atau tes; bagaimana fakta-fakta ini dipastikan; signifikansi mereka; kesimpulan yang telah diambil dari mereka; dan [dalam beberapa kasus] rekomendasi yang dibuat "dalam" Korespondensi Bisnis dan Penulisan Laporan. "

Jenis laporan termasuk memo, menit, laporan lab, laporan buku, laporan kemajuan, laporan justifikasi, laporan kepatuhan, laporan tahunan, dan kebijakan dan prosedur.

H. Dan O'Hair, James S. O'Rourke, dan Mary John O'Hair, "Komunikasi Bisnis: Kerangka untuk Sukses"

"Laporan dapat memenuhi empat fungsi berbeda, dan terkadang terkait,. Mereka dapat digunakan sebagai kontrol untuk memastikan bahwa semua departemen berfungsi dengan baik, untuk memberikan informasi, untuk memberikan analisis, dan untuk membujuk orang lain untuk bertindak. "

Shirley Kuiper dan Dorinda Clippinger, "Laporan Bisnis Kontemporer"

"Laporan yang efektif dipahami oleh pembaca seperti yang dimaksudkan penulis, dan mereka mempengaruhi pembaca untuk bertindak sesuai keinginan penulis. Tujuan penulis kemungkinan besar akan tercapai jika sesuai dengan kebutuhan dan tujuan pembaca. Laporan yang efektif adalah empati, akurat, lengkap, ringkas, dan bersih. Yang terpenting, laporan efektif menyajikan informasi secara etis. "

Warren Buffet, Kata Pengantar untuk "Buku Pegangan Bahasa Inggris Biasa"

"Satu tip yang tidak orisinal tapi berguna: Tuliskan dengan orang tertentu. Ketika menulis laporan tahunan Berkshire Hathaway, saya berpura-pura sedang berbicara dengan saudara perempuan saya. Saya tidak kesulitan membayangkan mereka: meskipun sangat cerdas mereka bukan ahli dalam akuntansi atau keuangan. Mereka akan mengerti Bahasa Inggris biasatapi jargon mungkin mengacaukan mereka. Tujuan saya hanyalah memberi mereka informasi yang saya harapkan mereka berikan kepada saya jika posisi kita terbalik. Untuk berhasil, saya tidak perlu menjadi Shakespeare; Namun, saya harus memiliki keinginan yang tulus untuk memberi tahu. "

John M. Lannon, "Komunikasi Teknis"

"Di dunia profesional, pembuat keputusan mengandalkan dua jenis laporan: Beberapa laporan terutama berfokus pada informasi ('apa yang kami lakukan sekarang,' 'apa yang kami lakukan bulan lalu,' 'apa yang ditemukan oleh survei pelanggan kami,' 'apa yang terjadi di rapat departemen'). Namun selain memberikan informasi, banyak laporan juga termasuk analisis ('apa arti informasi ini bagi kami,' 'tindakan apa yang harus dipertimbangkan,' 'apa yang kami rekomendasikan, dan mengapa').

"Untuk setiap laporan panjang (formal), laporan pendek (informal) yang tak terhitung mengarah pada keputusan berdasarkan informasi tentang berbagai hal beragam seperti kursi kantor yang paling nyaman untuk dibeli untuk merekrut terbaik untuk disewa untuk manajemen latihan. Tidak seperti laporan panjang, sebagian besar laporan singkat tidak memerlukan perencanaan yang panjang, dipersiapkan dengan cepat, mengandung sedikit atau tidak memiliki informasi latar belakang, dan tidak memiliki materi depan atau akhir (halaman judul, daftar isi, glosarium, dll). Tetapi meskipun mereka keringkasan yg padat isinya, laporan singkat memang memberikan informasi dan analisis yang dibutuhkan pembaca. "

Kuiper, Shirley. "Laporan Bisnis Kontemporer." Dorinda Clippinger, Edisi 5, Cengage Learning, 6 Februari 2012.

Lannon, John M. "Komunikasi Teknis." Laura J. Gurak, Edisi 14, Pearson, 14 Januari 2017.

Kantor Pendidikan dan Bantuan Investor. "Buku Pegangan Bahasa Inggris yang Biasa." Komisi Sekuritas dan Bursa AS, Agustus 1998, Washington, D.C.

O'Hair, Dan. "Komunikasi Bisnis: Kerangka Kerja untuk Sukses." James S. O'Rourke, Mary John O'Hair, Edisi 1, Cengage Learning, 7 April 2000.

Sharma. "Korespondensi Bisnis Dan Penulisan Laporan." Edisi 5, Mc Graw Hill India, 1 Juli 2017.