Sejarah 911 Panggilan Darurat

Siapa yang merancang dan menginstal 911 darurat pertama telepon sistem panggilan di Amerika Serikat?

"Perlombaan untuk menjadi yang pertama akan selalu menjadi bagian dari sifat manusia selama jembatan masih harus dilintasi, gunung yang akan didaki, atau pertukaran telepon untuk diputus, dengan tim yang bekerja bersama sebagai Alabama Telepon sudah. ​​"

• B.W. (Bob) Gallagher - Presiden Perusahaan Telepon Alabama, anak perusahaan Continental Telephone. Memulai dan mengarahkan upaya 911 secara keseluruhan.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Di dalam Manajer Pabrik Negara. Mendesain dan merekayasa sirkuit yang diperlukan untuk sistem 911 AS pertama.
• Jimmy White - Teknisi di tim instalasi 911.
• Glenn Johnston - Teknisi di tim instalasi 911.
• Al Bush - Teknisi di tim instalasi 911.
• Pete Gosa - Teknisi di tim instalasi 911.

Kemampuan untuk memutar nomor tunggal untuk melaporkan keadaan darurat pertama kali digunakan di Inggris, pada tahun 1937. Inggris dapat menghubungi 999 untuk memanggil polisi, departemen medis atau pemadam kebakaran, dari mana saja di negara ini. Pada tahun 1958, Kongres Amerika pertama kali menyelidiki nomor darurat universal untuk Amerika Serikat dan akhirnya melewati mandat hukum pada tahun 1967. Panggilan Amerika 911 pertama kali dilakukan pada 16 Februari 1968, di Haleyville, Alabama yang dibuat oleh Ketua DPR Alabama, Rankin Fite dan dijawab oleh Anggota Kongres Tom Bevill.

Nomor darurat baru harus tiga nomor yang tidak digunakan di Amerika Serikat atau Kanada sebagai tiga nomor pertama dari setiap nomor telepon atau kode area, dan nomor itu harus mudah digunakan. Komisi Perdagangan Federal bersama dengan AT&T (yang memegang monopoli layanan telepon pada waktu itu) awalnya mengumumkan rencana untuk membangun sistem 911 pertama di Huntington, Indiana.

Bob Gallagher, Presiden Telepon Alabama, kesal karena industri telepon independen belum dikonsultasikan. Gallagher memutuskan untuk mengalahkan AT&T hingga punch line dan memiliki layanan darurat 911 pertama yang dibangun di Haleyville, Alabama.

Gallagher berkonsultasi dengan Bob Fitzgerald, manajer pabrik dalam negaranya. Fitzgerald memberi tahu Gallagher bahwa dia bisa melakukannya. Gallagher bergerak dengan cepat mendapatkan persetujuan dari Continental Telephone dan komisaris Layanan Publik Alabama dan merilis siaran pers pada 9 Februari yang mengumumkan bahwa Perusahaan Telepon Alabama akan membuat sejarah.

Fitzgerald memeriksa semua dua puluh tujuh pertukaran Alabama memilih lokasi Haleyville, dan kemudian merekayasa sirkuit baru dan membuat modifikasi yang diperlukan untuk peralatan yang ada. Fitzgerald dan timnya bekerja sepanjang waktu untuk menginstal sistem darurat 911 pertama dalam waktu kurang dari satu minggu. Tim ini melakukan pekerjaan harian mereka di Fayette, melakukan perjalanan setiap malam ke Haleyville untuk melakukan pekerjaan 911 selama jam sibuk. Pekerjaan selesai pada 16 Februari 1968, tepat pukul 2 malam. dirayakan dengan seruan tim "Bingo!"

Rincian kisah ini diberikan oleh Reba Fitzgerald, istri Robert Fitzgerald.