Mal adalah koleksi toko ritel independen dan layanan yang disusun, dibangun, dan dikelola oleh perusahaan manajemen. Penghuni dapat termasuk restoran, bank, teater, kantor profesional dan bahkan stasiun layanan. Southdale Center di Edina, Minnesota menjadi mal tertutup pertama yang dibuka pada tahun 1956 dan beberapa lainnya inovasi telah terjadi sejak membuat belanja lebih mudah dan lebih efisien bagi pemilik toko dan pelanggan.
Toserba Pertama
Bloomingdale's didirikan pada tahun 1872 oleh dua saudara lelaki bernama Lyman dan Joseph Bloomingdale. Toko itu menaiki popularitas rok hoop hingga sukses besar dan praktis menemukan konsep department store pada awal abad ke-20.
John Wanamaker mengikuti segera setelah dengan pembukaan "The Grand Depot," sebuah department store berlantai enam di Philadelphia pada tahun 1877. Sementara Wanamaker dengan sederhana menolak mengambil kredit karena "menciptakan" department store, tokonya jelas-jelas canggih. Inovasinya termasuk penjualan putih pertama, label harga modern dan restoran pertama di dalam toko. Dia memelopori penggunaan jaminan uang kembali dan iklan surat kabar untuk mengiklankan barang-barang ritelnya.
Tetapi sebelum Bloomingdale's dan The Grand Depot, pemimpin Mormon Brigham Young mendirikan Lembaga Koperasi Mercantile Zion di Salt Lake City pada tahun 1868. Dikenal sebagai ZMCI, beberapa sejarawan memuji toko Young sebagai department store pertama, meskipun sebagian besar memberikan kredit kepada John Wanamaker. ZCMI menjual pakaian, barang-barang kering, obat-obatan, bahan makanan, hasil bumi, sepatu, celana, mesin jahit, gerobak dan mesin yang dijual dan diorganisir di semua jenis "departemen".
Katalog Pemesanan Surat Tiba
Aaron Montgomery Ward mengirim yang pertama pesanan melalui pos katalog pada tahun 1872 untuk bisnisnya di Montgomery Ward. Ward pertama kali bekerja di department store Marshall Field baik sebagai pegawai toko maupun penjual keliling. Sebagai salesman keliling, ia menyadari bahwa pelanggan pedesaannya akan lebih baik dilayani melalui pos, yang ternyata merupakan ide revolusioner.
Dia memulai Montgomery Ward dengan modal hanya $ 2.400. "Katalog" pertama adalah selembar kertas dengan daftar harga yang mengiklankan barang dagangan untuk dijual bersama dengan instruksi pemesanan. Dari awal yang sederhana ini, itu tumbuh dan menjadi lebih banyak diilustrasikan dan penuh dengan barang, mendapatkan julukan "buku mimpi." Montgomery Ward adalah bisnis khusus pesanan lewat pos sampai 1926 ketika toko ritel pertama dibuka di Plymouth, Indiana.
Troli Belanja Pertama
Sylvan Goldman menemukan keranjang belanja pertama pada tahun 1936. Dia memiliki rantai toko kelontong Kota Oklahoma yang disebut Standard / Piggly-Wiggly. Dia menciptakan gerobak pertamanya dengan menambahkan dua keranjang kawat dan roda ke kursi lipat. Bersama mekaniknya, Fred Young, Goldman kemudian mendesain kereta belanja khusus pada tahun 1947 dan membentuk Folding Carrier Company untuk membuatnya.
Orla Watson dari Kansas City, Missouri dikreditkan dengan menciptakan keranjang belanja telescoping pada tahun 1946. Menggunakan keranjang berengsel, setiap keranjang belanja dipasang ke keranjang belanja di depannya untuk penyimpanan kompak. Gerobak belanja teleskop ini pertama kali digunakan di Pasar Super Floyd Day pada tahun 1947.
Penemu Lembah Silikon George Cokely, yang juga menemukan Batu Pet, datang dengan solusi modern untuk salah satu masalah tertua industri supermarket: gerobak belanja curian. Ini disebut Stop Z-Cart. Roda keranjang belanja memegang perangkat yang berisi chip dan beberapa barang elektronik. Ketika gerobak digulingkan agak jauh dari toko, toko tahu tentang itu.
Register Tunai Pertama
James Ritty menemukan "kasir yang tidak fana" pada tahun 1884 setelah menerima paten pada tahun 1883. Itu adalah mesin kasir mekanik pertama yang berfungsi. Penemuannya datang dengan suara dering yang akrab disebut dalam iklan sebagai "bel terdengar di seluruh dunia."
Mesin kasir pada awalnya dijual oleh National Manufacturing Company. Setelah membaca deskripsi itu, John H. Patterson segera memutuskan untuk membeli perusahaan dan paten. Dia mengganti nama perusahaan menjadi Perusahaan Mesin Kas Nasional pada tahun 1884. Patterson memperbaiki daftar dengan menambahkan gulungan kertas untuk mencatat transaksi penjualan. Charles F. Kettering kemudian merancang mesin kasir dengan motor listrik pada tahun 1906 ketika ia bekerja di Perusahaan Mesin Kas Nasional.
Belanja Berteknologi Tinggi
Seorang apoteker Philadelphia bernama Asa Candler menemukan kupon itu pada tahun 1895. Candler membeli Coca-Cola dari penemu asli Dr. John Pemberton, seorang apoteker Atlanta. Candler menempatkan kupon di koran untuk Coke gratis dari air mancur apa pun untuk membantu mempromosikan minuman ringan baru. Beberapa tahun kemudian, paten untuk kode batang - Paten AS # 2.612.994 - dikeluarkan untuk penemu Joseph Woodland dan Bernard Silver pada 7 Oktober 1952.
Semua ini akan sia-sia, siapa pun, jika orang tidak bisa masuk ke dalam untuk berbelanja. Jadi penghargaan diberikan kepada pendiri Horton Automatics, Dee Horton dan Lew Hewitt karena menciptakan pintu geser otomatis pada tahun 1954. Perusahaan mengembangkan dan menjual pintu di Amerika pada tahun 1960. Pintu otomatis ini menggunakan aktuator tikar. AS Horton Automatics menjelaskan di situs webnya:
"Gagasan datang ke Lew Hewitt dan Dee Horton untuk membangun pintu geser otomatis kembali pada pertengahan 1950-an ketika mereka melihat bahwa pintu ayun yang ada mengalami kesulitan beroperasi dalam angin Corpus Christi. Maka kedua lelaki itu pergi bekerja menciptakan pintu geser otomatis yang akan menghindari masalah angin kencang dan efek merusaknya. Horton Automatics Inc. dibentuk pada tahun 1960, menempatkan pintu geser otomatis komersial pertama di pasar dan benar-benar membangun industri baru. "
Pintu geser otomatis pertama mereka yang beroperasi adalah unit yang disumbangkan ke Kota Corpus Christi untuk departemen utilitas Shoreline Drive. Yang pertama dijual dipasang di Driscoll Hotel tua untuk Torch Restaurant-nya.
Semua ini akan mengatur panggung untuk megamalls. Megamalls raksasa tidak dikembangkan sampai 1980-an ketika West Edmonton Mall dibuka di Alberta, Kanada dengan lebih dari 800 toko. Itu terbuka untuk umum pada tahun 1981 dan menampilkan sebuah hotel, taman hiburan, lapangan golf mini, sebuah gereja, taman air untuk berjemur dan berselancar, kebun binatang dan danau setinggi 438 kaki.