Memahami Teori Pertukaran Sosial

Teori pertukaran sosial adalah model untuk menafsirkan masyarakat sebagai serangkaian interaksi antara orang-orang yang didasarkan pada estimasi imbalan dan hukuman. Menurut pandangan ini, interaksi kita ditentukan oleh hadiah atau hukuman yang kita harapkan terima dari orang lain, yang kami evaluasi menggunakan model analisis biaya-manfaat (baik secara sadar atau secara tidak sadar).

Inti dari teori pertukaran sosial adalah ide bahwa interaksi yang mendapat persetujuan dari orang lain lebih mungkin diulang daripada interaksi yang menimbulkan ketidaksetujuan. Dengan demikian kita dapat memprediksi apakah interaksi tertentu akan diulang dengan menghitung tingkat penghargaan (persetujuan) atau hukuman (ketidaksetujuan) yang dihasilkan dari interaksi. Jika hadiah untuk suatu interaksi melebihi hukuman, maka interaksi tersebut kemungkinan akan terjadi atau berlanjut.

Menurut teori ini, rumus untuk memprediksi perilaku setiap individu dalam situasi apa pun adalah:

• Perilaku (keuntungan) = Hadiah interaksi - biaya interaksi.

Hadiah dapat datang dalam berbagai bentuk: pengakuan sosial, uang, hadiah, dan bahkan gerakan halus sehari-hari seperti senyum, anggukan, atau tepukan di punggung. Hukuman juga datang dalam berbagai bentuk, dari ekstrem seperti penghinaan publik, pemukulan, atau eksekusi, hingga gerakan halus seperti alis terangkat atau kerutan.

Sementara teori pertukaran sosial ditemukan dalam ekonomi dan psikologi, itu pertama kali dikembangkan oleh sosiolog George Homans, yang menulis tentang hal itu dalam esai 1958 berjudul "Perilaku Sosial sebagai Pertukaran." Kemudian, sosiolog Peter Blau dan Richard Emerson mengembangkan lebih lanjut teori.

Contoh sederhana teori pertukaran sosial dapat dilihat dalam interaksi mengajak seseorang berkencan. Jika orang itu mengatakan ya, Anda telah mendapatkan hadiah dan cenderung mengulangi interaksi dengan mengajak orang itu keluar lagi, atau dengan mengajak orang lain keluar. Di sisi lain, jika Anda mengajak seseorang berkencan dan mereka menjawab, "Tidak mungkin!" maka kamu telah menerima hukuman yang mungkin akan menyebabkan Anda menghindar untuk mengulangi jenis interaksi ini dengan orang yang sama di Internet masa depan.

• Orang-orang yang terlibat dalam interaksi secara rasional berusaha memaksimalkan keuntungan mereka.
• Kebanyakan kepuasan di antara manusia berasal dari yang lain.
• Orang-orang memiliki akses ke informasi tentang aspek sosial, ekonomi, dan psikologis dari interaksi mereka yang memungkinkan mereka untuk mempertimbangkan alternatif, situasi yang lebih menguntungkan dibandingkan saat ini situasi.
• Orang-orang berorientasi pada tujuan dalam sistem persaingan bebas.
• Pertukaran beroperasi dalam budaya norma.
• Kredit sosial lebih disukai daripada hutang sosial.
• Semakin individu merasa dirugikan dalam hal suatu tindakan, semakin banyak orang akan memberikan nilai padanya.
• Orang rasional dan menghitung cara terbaik untuk bersaing dalam situasi yang menguntungkan. Hal yang sama berlaku untuk situasi penghindaran hukuman.

Banyak yang mengkritik teori ini karena menganggap bahwa orang selalu membuat keputusan yang rasional, dan menunjukkan bahwa ini model teoretis gagal menangkap kekuatan yang dimainkan emosi dalam kehidupan kita sehari-hari dan dalam interaksi kita dengan lainnya. Teori ini juga mengurangi kekuatan struktur sosial dan kekuatan, yang secara tidak sadar membentuk persepsi kita tentang dunia dan pengalaman kita di dalamnya, dan memainkan peran yang kuat dalam membentuk interaksi kita dengan orang lain.

• Blau, Peter. "Pertukaran dan kekuatan dalam kehidupan sosial." New York: Wiley, 1964.
• Masak, Karen S. "Pertukaran: Sosial." Ensiklopedia Internasional Ilmu Sosial & Perilaku. Ed. Wright, James D. 2nd ed. Oxford: Elsevier, 2015. 482–88.
• Masak, Karen S. dan Richard M. Emerson. "Kekuatan, kesetaraan, dan komitmen dalam jaringan pertukaran. Ulasan Sosiologis Amerika 43 (1978): 721–39.
• Emerson, Richard M. "Teori Pertukaran Sosial." Ulasan Tahunan Sosiologi 2 (1976): 335–62.
• Homans, George C. "Perilaku Sosial sebagai Pertukaran." American Journal of Sociology 63.6 (1958): 597–606.