Biografi Mary Parker Follett, Ahli Teori Manajemen

Mary Parker Follett (3 September 1868 – 18 Desember 1933) adalah seorang ahli teori sosial Amerika yang dikenal karena memperkenalkan ide-ide tentang psikologi manusia dan hubungan manusia ke dalam manajemen industri. Artikel dan esainya memiliki pengaruh besar pada bidang perilaku organisasi. Teori manajemen modern banyak berutang pada ide-ide aslinya.

Fakta Menarik: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett lahir di Quincy, Massachusetts, pada 3 September 1868. Dia belajar di Thayer Academy di Braintree, Massachusetts, di mana dia memuji salah satu gurunya dengan menginspirasi banyak dari ide-idenya kemudian. Pada tahun 1894, ia menggunakan warisannya untuk belajar di Society for Collegiate Instruction of Women, disponsori oleh

Pada 1898, Follett lulus summa cum laude dari Radcliffe. Penelitiannya di Radcliffe diterbitkan pada 1896 dan sekali lagi pada 1909 sebagai "Ketua Dewan Perwakilan Rakyat."

Follett mulai bekerja di Roxbury sebagai pekerja sosial sukarela pada tahun 1900 di Rumah Lingkungan Roxbury di Boston. Di sini, dia membantu mengatur rekreasi, pendidikan, dan kegiatan sosial untuk keluarga miskin dan untuk pekerja anak laki-laki dan perempuan.

Pada tahun 1908, Follett menjadi ketua Komite Liga Kota Wanita tentang Penggunaan Sekolah yang Diperpanjang Bangunan, bagian dari gerakan untuk membuka sekolah setelah jam agar masyarakat dapat menggunakan bangunan tersebut kegiatan. Pada tahun 1911, ia dan yang lainnya membuka Pusat Sosial SMU Boston Timur. Dia juga membantu menemukan pusat sosial lainnya di Boston.

Pada 1917, Follett menjadi wakil presiden Asosiasi Pusat Komunitas Nasional, dan pada 1918 ia menerbitkan bukunya tentang komunitas, demokrasi, dan pemerintahan, "Negara Baru."

Follett menerbitkan buku lain, "Pengalaman Kreatif," pada tahun 1924, dengan lebih banyak gagasannya tentang interaksi kreatif yang terjadi antara orang-orang dalam proses kelompok. Dia memuji karyanya di pergerakan rumah permukiman dengan banyak wawasannya.

Dia berbagi rumah di Boston selama 30 tahun dengan Isobel L. Briggs. Pada 1926, setelah kematian Briggs, Follett pindah ke Inggris untuk tinggal dan bekerja dan belajar di Oxford. Pada tahun 1928, Follett berkonsultasi dengan Liga Bangsa-Bangsa dan dengan Organisasi Buruh Internasional di Jenewa. Dia tinggal di London untuk sementara waktu dengan Dame Katharine Furse of the Palang Merah.

Dalam tahun-tahun berikutnya, Follett menjadi penulis dan dosen populer di dunia bisnis. Dia adalah seorang dosen di London School of Economics pada tahun 1933, dan dia juga memberikan saran pribadi kepada Presiden Theodore Roosevelt tentang manajemen organisasi.

Follett menganjurkan untuk penekanan hubungan manusia yang sama dengan penekanan mekanis atau operasional dalam manajemen. Karyanya kontras dengan "manajemen ilmiah" dari Frederick W. Taylor dan dipromosikan oleh Frank dan Lillian Gilbreth, yang menekankan studi waktu dan gerak. Pendekatan-pendekatan ini tidak memperhitungkan psikologi manusia dan cara-cara tuntutan pekerjaan mungkin bertentangan dengan kebutuhan pribadi; alih-alih, mereka memperlakukan aktivitas manusia sebagai proses mesin yang dapat dioptimalkan untuk menghasilkan hasil yang lebih baik.

Tidak seperti orang-orang sezamannya, Follett menekankan pentingnya interaksi pribadi antara manajemen dan pekerja. Dia melihat manajemen dan kepemimpinan secara holistik, menampilkan pendekatan sistem modern; dia mengidentifikasi seorang pemimpin sebagai "seseorang yang melihat keseluruhan daripada yang khusus." Follett adalah salah satu yang pertama (dan untuk waktu yang lama, salah satu dari sedikit) yang mengintegrasikan ide konflik organisasi ke dalam teori manajemen, dan kadang-kadang disebut sebagai "ibu dari penyelesaian konflik." Follett percaya konflik itu, bukan menghadirkan kebutuhan untuk berkompromi, sebenarnya bisa menjadi kesempatan bagi orang untuk mengembangkan solusi inovatif yang tidak akan mampu mereka rancang sendiri. Dengan cara ini, dia mempromosikan ide timbal balik dalam struktur organisasi.

Dalam esai 1924, "Kekuasaan," Follett menciptakan istilah "kekuasaan-atas" dan "kekuasaan-dengan" untuk membedakan kekuatan koersif dari pengambilan keputusan partisipatif, menunjukkan bagaimana "power-with" bisa lebih besar dari "berkuasa."

"Apakah kita tidak melihat sekarang," dia mengamati, "bahwa sementara ada banyak cara untuk mendapatkan eksternal, yang sewenang-wenang kekuatan — melalui kekuatan kasar, melalui manipulasi, melalui diplomasi — kekuatan sejati selalu merupakan kekuatan bawaan situasi?"

Mary Parker Follett meninggal pada tahun 1933 saat berkunjung ke Boston. Dia dihormati secara luas karena pekerjaannya dengan Pusat Sekolah Boston, termasuk promosinya pemrograman setelah-jam untuk masyarakat.

Setelah kematian Follett, makalah dan pidatonya dari tahun 1942 dikompilasi dan diterbitkan dalam "Administrasi Dinamis," dan pada 1995 Pauline Graham mengedit kompilasi tulisannya di "Mary Parker Follett: Nabi Manajemen. "" Negara Baru "dicetak dalam edisi baru pada tahun 1998 dengan bahan tambahan yang membantu.

Pada 1934, Follett mendapat kehormatan dari Radcliffe sebagai salah satu lulusan perguruan tinggi paling terkemuka.

Karyanya sebagian besar dilupakan di Amerika, dan sebagian besar masih diabaikan dalam studi tentang evolusi teori manajemen, terlepas dari penghargaan dari para pemikir yang lebih baru seperti konsultan manajemen Peter Drucker, yang menyebut Follett sebagai "nabi manajemen" dan "gurunya". Follett ide-ide juga memiliki pengaruh kuat pada psikolog seperti Kurt Lewin, yang mempelajari dinamika kelompok, dan Abraham Maslow, yang mempelajari kebutuhan manusia dan kesehatan.

• Follett, Mary Parker, dkk. "Esensial Mary Parker Follett." François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker, dan Pauline Graham. "Mary Parker Follett: Nabi Manajemen; a Celebration of Writings from 1920s. "Beard Books, 2003.
• Follett, Mary Parker., Dkk. "Administrasi Dinamis: Koleksi Makalah Mary Parker Follett." Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. "Mary P. Follett: Menciptakan Demokrasi, Manajemen Transformasi. "Yale University Press, 2003.