Status Quo Bias: Definisi, Contoh, Dampak

Bias status quo mengacu pada fenomena lebih memilih bahwa lingkungan dan situasi seseorang tetap seperti semula. Fenomena ini paling berdampak dalam bidang pengambilan keputusan: ketika kita membuat keputusan, kita cenderung lebih suka pilihan yang lebih akrab daripada pilihan yang kurang akrab, tetapi berpotensi lebih menguntungkan.

Takeaways Utama: Status Quo Bias

Bias status quo memengaruhi semua jenis keputusan, mulai dari pilihan yang relatif sepele (mis. Soda yang akan dibeli) hingga pilihan yang sangat signifikan (mis. Rencana asuransi kesehatan mana yang akan dipilih).

Istilah "status quo bias" pertama kali digunakan oleh para peneliti William Samuelson dan Richard Zeckhauser dalam sebuah artikel tahun 1988 yang disebut "Bias status quo dalam pengambilan keputusan"Dalam artikel itu, Samuelson dan Zeckhauser menggambarkan beberapa eksperimen pengambilan keputusan yang menunjukkan adanya bias.

Dalam salah satu percobaan, peserta diberi skenario hipotetis: mewarisi sejumlah besar uang. Mereka kemudian diinstruksikan untuk memutuskan bagaimana menginvestasikan uang dengan membuat pilihan dari serangkaian opsi tetap. Namun, beberapa peserta diberi versi skenario yang netral, sementara yang lain diberi versi bias status quo.

Dalam versi netral, para peserta hanya diberitahu bahwa mereka mewarisi uang dan bahwa mereka perlu memilih dari serangkaian opsi investasi. Dalam versi ini, semua pilihan sama-sama valid; preferensi untuk hal-hal untuk tetap sebagaimana adanya bukanlah faktor karena tidak ada pengalaman sebelumnya untuk memanfaatkan.

Dalam versi status quo, para peserta diberitahu bahwa mereka mewarisi uang dan uang itu sudah diinvestasikan dengan cara tertentu. Mereka kemudian diberikan satu set opsi investasi. Salah satu opsi mempertahankan strategi investasi portofolio saat ini (dan dengan demikian menempati posisi status quo). Semua opsi lain dalam daftar mewakili alternatif dari status quo.

Samuelson dan Zeckhauser menemukan bahwa, ketika disajikan dengan versi status quo dari skenario, peserta cenderung memilih status quo daripada opsi lain. Preferensi kuat itu berlaku di sejumlah skenario hipotetis yang berbeda. Selain itu, semakin banyak pilihan yang disajikan kepada peserta, semakin besar preferensi mereka untuk status quo.

Itu psikologi di balik status quo bias telah dijelaskan melalui beberapa prinsip yang berbeda, termasuk salah persepsi kognitif dan komitmen psikologis. Penjelasan berikut adalah beberapa yang paling umum. Yang penting, semua penjelasan ini dianggap sebagai alasan irasional untuk memilih status quo.

Penelitian telah menunjukkan bahwa ketika individu membuat keputusan, mereka timbang potensi kerugian lebih besar daripada potensi untung. Jadi, ketika melihat sekumpulan pilihan, mereka lebih fokus pada apa yang bisa mereka kehilangan dengan meninggalkan status quo daripada pada apa yang bisa mereka peroleh dengan mencoba sesuatu yang baru.

Kekeliruan biaya tenggelam mengacu pada fakta bahwa seorang individu akan sering terus menginvestasikan sumber daya (waktu, uang, atau usaha) ke dalam usaha tertentu hanya karena mereka miliki sudah menginvestasikan sumber daya dalam upaya itu, bahkan jika upaya itu belum terbukti bermanfaat. Sunk biaya menyebabkan individu untuk melanjutkan sepanjang tindakan tertentu, bahkan jika itu gagal. Biaya sunk berkontribusi terhadap bias status quo karena semakin banyak individu berinvestasi dalam status quo, semakin besar kemungkinan dia untuk terus berinvestasi dalam status quo.

Ketika individu dihadapkan dengan pikiran yang tidak konsisten, mereka mengalami disonansi kognitif; perasaan tidak nyaman yang kebanyakan orang ingin meminimalkan. Terkadang, individu akan menghindari pikiran yang membuat mereka tidak nyaman untuk menjaga konsistensi kognitif.

Di pengambilan keputusan, individu cenderung melihat opsi sebagai lebih berharga setelah mereka memilihnya. Bahkan dengan hanya mempertimbangkan alternatif dari status quo dapat menyebabkan disonansi kognitif, karena menempatkan nilai dua opsi potensial dalam konflik satu sama lain. Akibatnya, individu dapat tetap dengan status quo untuk mengurangi disonansi itu.

Itu efek paparan belaka menyatakan bahwa orang-orang cenderung lebih suka sesuatu yang telah mereka ketahui sebelumnya. Menurut definisi, kita dihadapkan pada status quo lebih dari kita terpapar pada apa pun yang bukan status quo. Menurut efek paparan belaka, paparan itu sendiri menciptakan preferensi untuk status quo.

Bias status quo kadang-kadang merupakan komponen pilihan rasional. Misalnya, seseorang dapat memilih untuk mempertahankan situasi mereka saat ini karena potensi biaya transisi beralih ke alternatif. Ketika biaya transisi lebih besar daripada keuntungan yang diperoleh dengan beralih ke alternatif, adalah rasional untuk tetap dengan status quo.

Bias status quo menjadi tidak rasional ketika seseorang mengabaikan pilihan yang dapat memperbaiki situasi mereka hanya karena mereka ingin mempertahankan status quo.

Bias status quo adalah bagian yang meluas dari perilaku manusia. Dalam artikel 1988 mereka, Samuelson dan Zeckhauser memberikan sejumlah contoh dunia nyata bias status quo yang mencerminkan dampak bias yang luas.

1. Sebuah proyek penambangan strip memaksa warga kota di Jerman Barat untuk dipindahkan ke daerah serupa di dekatnya. Mereka ditawari beberapa pilihan untuk rencana kota baru mereka. Warga memilih opsi yang paling mirip dengan kota lama mereka, meskipun tata letaknya tidak efisien dan membingungkan.
2. Ketika menawarkan beberapa pilihan sandwich untuk makan siang, individu sering memilih sandwich yang mereka makan sebelumnya. Fenomena ini disebut penyesalan penyesalan: dalam upaya menghindari potensi pengalaman yang dapat disesalkan (memilih yang baru sandwich dan tidak suka itu), individu memilih untuk tetap dengan status quo (sandwich dengan yang mereka sudah punya akrab).
3. Pada tahun 1985, Coca Cola meluncurkan "Coke Baru," sebuah rumusan rasa Coke asli. Tes rasa buta menemukan bahwa banyak konsumen lebih menyukai Coke Baru daripada Coke Klasik. Namun, ketika konsumen diberi kesempatan untuk memilih Coke mana yang akan dibeli, mereka memilih Coke Classic. Coke Baru akhirnya dihentikan pada tahun 1992.
4. Di pemilihan politik, calon petahana lebih mungkin menang daripada penantang. Semakin banyak kandidat dalam perlombaan, semakin besar keuntungan petahana.
5. Ketika sebuah perusahaan menambahkan rencana asuransi baru ke dalam daftar opsi asuransi, karyawan yang ada memilih rencana lama lebih sering daripada karyawan baru. Karyawan baru cenderung memilih rencana baru.
6. Peserta dalam program pensiun diberi pilihan untuk mengubah distribusi investasi mereka setiap tahun tanpa biaya. Namun, meskipun tingkat pengembalian yang berbeda-beda di antara opsi yang berbeda, hanya 2,5% dari peserta mengubah distribusi mereka di tahun tertentu. Ketika ditanya mengapa mereka tidak pernah mengubah distribusi rencana mereka, para peserta sering kali tidak dapat membenarkan preferensi mereka untuk status quo.

• Bornstein, Robert F. "Pengeluaran dan Pengaruhnya: Tinjauan Umum dan Meta-Analisis Penelitian, 1968-1987." Buletin Psikologis, vol. 106, tidak. 2, 1989, hlm. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Henderson, Rob. "Seberapa Powerfull Status Quo Bias?" Psikologi Hari Ini, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel, dan Amos Tversky. "Pilihan, Nilai, dan Bingkai." Psikolog Amerika, vol. 39, tidak. 4, 1984, hlm. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. "Status Quo Bias." Bantuan Ekonomi, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William, dan Richard Zeckhauser. "Status Quo Bias dalam Pengambilan Keputusan." Jurnal Risiko dan Ketidakpastian, vol. 1, tidak. 1, 1988, hlm. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564