Sebagian besar layanan makanan dan tempat minum pekerja menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menyiapkan makanan, melayani pengunjung, atau mengangkut piring dan persediaan di seluruh tempat usaha. Kekuatan tubuh bagian atas sering diperlukan untuk mengangkat benda-benda berat, seperti baki piring, piring-piring makanan, atau panci masak. Bekerja selama jam makan puncak bisa sangat sibuk dan membuat stres.
Karyawan yang memiliki kontak langsung dengan pelanggan, seperti pramusaji dan pramusaji atau tuan rumah dan nyonya rumah, harus memiliki penampilan yang rapi dan mempertahankan sikap profesional dan menyenangkan. Keramahan profesional diperlukan sejak tamu memasuki restoran hingga mereka pergi. Mempertahankan sikap yang baik selama masa sibuk atau selama masa kerja yang panjang mungkin sulit.
Staf dapur juga harus dapat bekerja sebagai satu tim dan berkomunikasi satu sama lain. Pengaturan waktu sangat penting untuk menyiapkan hidangan yang lebih kompleks. Perintah yang terkoordinasi untuk memastikan bahwa makanan seluruh meja siap pada saat yang sama sangat penting, terutama di restoran besar selama periode makan sibuk.
Bahasa Inggris Esensial untuk Staf Dapur
170 Daftar Kosakata Bahasa Inggris Layanan Makanan
Staf dapur termasuk:
Koki
Koki
Pekerja persiapan makanan
Pencuci piring
Berbicara tentang apa yang Anda lakukan
Contoh:
Saya menyiapkan fillet, bisakah Anda menyiapkan salad?
Saya mencuci piring itu sekarang.
Tim merebus kaldu dan mengiris roti.
Berbicara tentang apa yang dapat Anda lakukan / perlu lakukan / harus lakukan
Contoh:
Saya harus menyelesaikan pesanan ini terlebih dahulu.
Saya bisa mengisi ulang toples kecap.
Kita perlu memesan lebih banyak telur.
Berbicara tentang jumlah
Contoh:
Berapa banyak botol bir yang harus kami pesan?
Masih ada sedikit nasi di wadah itu.
Ada beberapa pisang di meja.
Berbicara tentang apa yang telah Anda lakukan dan apa yang siap
Contoh:
Sudahkah Anda menghabiskan sup?
Saya sudah menyiapkan sayuran.
Frank baru saja mengeluarkan kentang dari oven.
Memberikan / mengikuti instruksi
Contoh:
Putar oven hingga 450 derajat.
Iris dada kalkun dengan pisau ini.
Jangan microwave bacon!
Bahasa Inggris Esensial untuk Staf Layanan Pelanggan
Staf layanan pelanggan Termasuk:
Tuan rumah dan nyonya rumah
Pelayan dan Pelayan ATAU Menunggu orang
Bartender
Salam pelanggan
Contoh:
Selamat pagi, apa kabar kamu hari ini?
Selamat Datang di Hamburger Big Boy!
Halo, nama saya Nancy dan saya akan menunggu Anda hari ini.
Menerima pesanan
Contoh:
Itu satu hamburger daging, satu makaroni dan keju dan dua Coke diet.
Apakah Anda ingin steak medium Anda, langka atau matang?
Bisakah saya mendapatkan makanan penutup?
Mengajukan pertanyaan
Contoh:
Berapa banyak orang di pesta Anda?
Apa yang Anda inginkan dengan hamburger Anda: kentang goreng, salad kentang atau onion ring?
Anda ingin minum apa saja?
Membuat sugesti
Contoh:
Jika saya jadi Anda, saya akan mencoba salmon hari ini. Itu segar.
Bagaimana dengan secangkir sup dengan salad Anda?
Saya akan merekomendasikan lasagna.
Menawarkan bantuan
Contoh:
Boleh saya bantu hari ini?
Apakah Anda ingin memegang jaket Anda?
Haruskah saya membuka jendela?
Bicara kecil dasar
Contoh:
Cuaca bagus hari ini, bukan?
Bagaimana dengan Trailblazers itu? Mereka melakukannya dengan sangat baik musim ini.
Apakah kamu dari luar kota?
Praktik Dialog untuk Staf Layanan
Minuman di Bar
Deskripsi pekerjaan layanan makanan disediakan oleh Biro Statistik Tenaga Kerja.