Salah satu dari banyak klise tentang Jerman dan Jerman mengatakan bahwa mereka bertindak tidak ramah atau bahkan kasar terhadap orang asing. Anda mungkin mendapatkan kesan itu ketika pertama kali datang ke Jerman dan mencoba mencari tahu orang lain di kereta, bar atau di tempat kerja. Terutama sebagai orang Amerika, Anda mungkin terbiasa melakukan kontak dengan orang asing dengan sangat cepat. Di Jerman, Anda mungkin tidak akan melakukannya. Ini adalah fakta yang terbukti secara ilmiah bahwa orang Jerman tidak mengobrol di tempat umum ketika mereka tidak saling kenal. Tetapi apa yang sering ditafsirkan sebagai perilaku kasar, lebih seperti ketidakmampuan dasar orang Jerman untuk berbasa-basi - mereka tidak terbiasa dengan hal itu.
Bagi Kebanyakan Orang Jerman, Obrolan Ringan adalah Buang-buang Waktu
Jadi, jika Anda mendapat kesan bahwa orang Jerman tidak mau berbicara dengan Anda, itu bukan akibat dari suasana hati mereka yang pemarah. Bahkan, itu lebih berasal dari perilaku lain yang sering diamati pada orang Jerman: Mereka dikatakan sangat langsung dan berusaha menjadi efektif apa yang mereka lakukan - itu sebabnya kebanyakan dari mereka tidak berpikir perlu bicara ringan karena butuh waktu tanpa menghasilkan yang terukur hasil. Bagi mereka, itu hanya buang-buang waktu.
Itu tidak berarti bahwa orang Jerman tidak pernah berbicara dengan orang asing. Itu akan membuat mereka menjadi orang yang sangat kesepian segera. Ini lebih tentang jenis obrolan ringan yang sangat umum di AS seperti mis. menanyakan kebalikanmu tentang perasaannya dan dia akan menjawab bahwa dia baik-baik saja apakah itu benar atau tidak. Anda jarang akan menemukan percakapan seperti itu di Jerman.
Namun, segera setelah Anda mengenal seseorang yang sedikit lebih baik dan bertanya kepadanya bagaimana perasaannya, ia mungkin akan memberi tahu Anda bahwa dia memang benar pada dasarnya merasa baik-baik saja tetapi dia punya banyak stres di tempat kerja, tidak tidur nyenyak dan telah datang sedikit kedinginan belakangan ini. Dengan kata lain: Dia akan lebih jujur dengan Anda dan berbagi perasaannya.
Dikatakan bahwa tidak terlalu mudah untuk berteman dengan orang Jerman, tetapi begitu Anda berhasil berteman, orang itu akan menjadi teman yang "nyata" dan setia. Saya tidak perlu memberi tahu Anda bahwa tidak semua orang Jerman sama dan terutama anak muda sangat terbuka terhadap orang asing. Mungkin karena fakta bahwa mereka dapat berkomunikasi lebih baik dalam bahasa Inggris daripada orang Jerman yang lebih tua. Ini lebih merupakan perbedaan budaya dasar yang menjadi jelas dalam situasi sehari-hari dengan orang asing.
Kasus Walmart
Menurut pendapat banyak orang Jerman, orang Amerika banyak berbicara tanpa mengatakan apa-apa. Ini mengarah pada stereotip bahwa budaya AS itu dangkal. Contoh yang baik tentang apa yang bisa terjadi jika Anda mengabaikan perbedaan keramahan publik terhadap orang lain adalah kegagalan Walmart di Jerman sekitar sepuluh tahun yang lalu. Selain persaingan besar di pasar diskon makanan Jerman, masalah Walmart untuk berurusan dengan budaya serikat buruh Jerman dan alasan ekonomi lainnya membuat karyawan dan pelanggan Jerman tertekan. Meskipun umum di AS bahwa Anda disambut oleh seorang penyapa yang tersenyum kepada Anda ketika memasuki toko, orang Jerman agak bingung dengan keramahan yang tak terduga semacam ini. "Orang asing berharap aku belanja menyenangkan dan bahkan bertanya bagaimana perasaanku? Biarkan aku lakukan saja perbelanjaan dan tinggalkan aku sendiri. "Bahkan senyum kasir di Wall Mart tidak cocok dengan budaya Jerman dalam berurusan dengan orang asing dengan jarak profesional" sehat ".
Bukan Kasar tapi Efektif
Di sisi lain, Jerman dibandingkan dengan banyak orang Amerika agak langsung ketika menawarkan kritik atau penghargaan. Juga di tempat-tempat layanan seperti kantor pos, apotek atau bahkan di salon, orang Jerman masuk, katakanlah apa yang mereka inginkan, ambil dan pergi lagi tanpa memperpanjang masa tinggal mereka lebih dari yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan selesai Bagi orang Amerika, ini harus terasa seperti seseorang "fällt mit der Tür in Haus" dan benar-benar kasar.
Perilaku ini juga terkait dengan bahasa Jerman. Pikirkan saja kata-kata majemuk: Ini memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan setepat mungkin hanya dalam satu kata. Punkt. A Fußbodenschleifmaschinenverleih adalah toko penyewaan mesin gerinda lantai - satu kata dalam bahasa Jerman vs. enam kata dalam bahasa Inggris. Beberapa waktu yang lalu kami bahkan menemukan sebuah penelitian yang benar-benar mengklaim untuk membuktikan hubungan semacam itu.
Mungkin beberapa stereotip memiliki "Daseinsberechtigung". Lain kali Anda mencoba berbasa-basi dengan orang Jerman, katakan saja pada diri sendiri: Mereka tidak kasar, mereka hanya efektif.
Kalau-kalau Anda tertarik untuk menghindari banyak perangkap perbedaan antarbudaya, saya sangat merekomendasikan buku "Berbisnis dengan Jerman" oleh Sylvia Schroll-Machl. Kami memberikan ini untuk semua klien kami untuk alasan yang baik.